desactivar internet

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  1. #1
    Avatar de elizabeth trabucchi Nivel 1: Principiante
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    desactivar internet

    Hola
    tengo un samsung galaxi chat 5330 que usa mi esposo y no quiere internet...ni whatsapp...solo el teléfono y los mensajes.
    Como hago para que no me cobren todos los días el 772 ?????
    ya desistalé google play...y el wathsapp...supongo mas adelante lo aprenderá a usar.
    gracias
    no soy muy ducha en esto

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por elizabeth trabucchi Ver mensaje
    Hola
    tengo un samsung galaxi chat 5330 que usa mi esposo y no quiere internet...ni whatsapp...solo el teléfono y los mensajes.
    Como hago para que no me cobren todos los días el 772 ?????
    ya desistalé google play...y el wathsapp...supongo mas adelante lo aprenderá a usar.
    gracias
    no soy muy ducha en esto

    Bienvenida al foro.
    Te dejo este video que te será de ayuda para desactivar y quizás el dia de mañana volver a activar datos/internet



    También recomiendo ingreses en Mi Movistar y allí en Tramites y Consultas , expone que queres desactiven datos .

    También tenes esta via:

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Cualquier duda que tengas nos consultas.

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por elizabeth trabucchi Ver mensaje
    Hola
    tengo un samsung galaxi chat 5330 que usa mi esposo y no quiere internet...ni whatsapp...solo el teléfono y los mensajes.
    Como hago para que no me cobren todos los días el 772 ?????
    ya desistalé google play...y el wathsapp...supongo mas adelante lo aprenderá a usar.
    gracias
    no soy muy ducha en esto
    Buenas agrego info que tenes dos opciones de desactivar el uso de internet. Desactivando los paquetes de datos o bien comunicarse con movistar y pedir la baja de internet. Si decidis pedirle a movistar la baja de internet comunicate al *611 al link que te dejaron o al chat escribiendo humano cuando te atienda sofia http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html recorda ser titular de linea para solicitar la baja.

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