abono y credito

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  1. #1
    Avatar de silvianb Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    abono y credito

    Hola tengo una duda.....por que pago 125.00 de abono y solo se me acredita de credito 112.00 pesos......por que pago mas de lo que recibo?

    Gracias !

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Tino2013
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Depende del plan que tengas. Los planes antiguos te daban todo el monto del abono en crédito. Actualmente hay varios planes que dan muchísimo menos, porque con el resto cubris los sms y llamadas free. Fijate que conceptos aparecen en tu factura e indicanos para que podamos ayudarte más. Saludos!

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas, paciencia si la consulta se hace a través de Mi Movistar.
    Últimamente hay inconvenientes para consultar las líneas.

    https://foro.movistar.com.ar/th...vistar-on-line

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  4. #4
    Avatar de silvianb Nivel 1: Principiante
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    Tengo un plan control A3 lo saque haces casi tres años. Era de 60 pesos en ese momento ahora estoy en 125.

    Bueno si me dicen que esta bien asi entonces me quedo tranquila, es que mucho no entiendo.
    Gracias!!

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  5. #5
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por silvianb Ver mensaje
    Tengo un plan control A3 lo saque haces casi tres años. Era de 60 pesos en ese momento ahora estoy en 125.

    Bueno si me dicen que esta bien asi entonces me quedo tranquila, es que mucho no entiendo.
    Gracias!!
    Bienvenida al foro, también tengo un plan antiguo que pagaba $60 y fue aumentando , incluso como tenia 2 números free ya de esto solamente suman $18.
    Cuantos Free tenes? quizás entre aumentos y este tema es que te subio el plan .

    De igual forma recomiendo chequees en Mi movistar, mira detalle de plan, tus consumos , que no tengas nada extraño, tipo Contenidos Premiums, subscripciones ...
    Alli mismo podes iniciar en Tramites y Consultas el reclamo en caso encuentres algo que no reconozcas.

    http://www.movistar.com.ar/

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por silvianb Ver mensaje
    Tengo un plan control A3 lo saque haces casi tres años. Era de 60 pesos en ese momento ahora estoy en 125.

    Bueno si me dicen que esta bien asi entonces me quedo tranquila, es que mucho no entiendo.
    Gracias!!
    La mejor forma de ver si está bien o no es que revises periódicamente tu factura o te registres en Movistar Online. Pero no me resulta excesivo que luego de 3 años el plan haya sufrido un incremento del 100%, ya que debido a la inflación todos los productos y servicios se ven afectados con aumentos de precios.

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  7. #7
    Avatar de silvianb Nivel 1: Principiante
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    Tengo tres numeros free para mensajes de texto y tres para llamadas.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por silvianb Ver mensaje
    Tengo tres numeros free para mensajes de texto y tres para llamadas.
    ahí casi ya tenes $27 por ende vamos aclarando algo , seria conveniente te contactes y dejes claro el tema y el porque de tanta diferencia .

    http://fbchannel.movistararg.com/

    o de la web en Tramites y consultas.

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  9. #9
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por silvianb Ver mensaje
    Tengo tres numeros free para mensajes de texto y tres para llamadas.
    Sería bueno que puedas escanear tu factura y publicarla aquí (recorda borrar previamente tus datos personales: número de celular, domicilio, etc). De esta forma podremos ver los conceptos que te facturan y así será más facil ayudarte. Saludos!

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