problemas al registrarme movistar online

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  1. #1
    Avatar de jimmytronik Nivel 1: Principiante
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    problemas al registrarme movistar online

    Buenas.
    Es mi primera experiencia en movistar.
    Y tengo problemas para poderme registrar en movistar online. Y de esa forma ver mis consumos y demás gestiones.
    Llame al *001 la primera me dijeron que me comunique con sofia al chat de la pagina. Pero me responde con que no hay respuesta.(valga la redundancia) Y luego que me registre . Cosa que no puedo hacer.

    Descargue la aplicación mi cuenta . Me registro. Pero cuando confirmó mi email, me sale error en la pagina.

    Actualmente tengo excedentes que nadie me puede explicar por qué no pueden visualizar mis consumos por que aún no cierra mi ciclo .

    Alguno me puede ayudar?

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, realiza el reclamo por chat, pero cuando te atiende Sofia, escribe la palabra "humano" para que te derive a un representante real.
    Puedes realizar tu reclamo también por intermedio de este formulario, donde se comunicaran contigo vía mail dentro d elas siguientes 24 hs desde enviada tu reclamo/consulta.
    Avisanos si lo pudiste solucionar.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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