Devolucion por servicio cancelado por instalación exterior originado por Telefonica

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  1. #1
    Avatar de rasproviero Nivel 1: Principiante
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    Devolucion por servicio cancelado por instalación exterior originado por Telefonica

    Estimados, soy el titular de la línea xxxxxx y estuve sin servicio de teléfono fijo e internet desde el sábado 30 de agosto hasta el 9 de septiembre del corriente año, les pido contemplen la posibilidad de reintegrarme o descontar de la próxima factura el porcentaje que corresponde al servicio no prestado durante esos dias ya que el origen del desperfecto fue la remoción de cables y postes realizadas por personal contratado por telefónica. Pueden constatar esto en su sistema y verificar los trabajos realizados sobre la calle Mackinlay , entre Belgrano y Rivadavia, de la ciudad de Rio Grande, que se hicieron en los últimos dias de agosto 2014. Número de reclamo xxxxx .

    Atte. Ricardo A. Sproviero
    xxxx

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas ante todo este es un foro en donde solo contestamos usuarios, nadie de telefonica contesta por aca. Tambien te sugiero editar tus datos personales como linea dni ya que el foro es publico y lo puede ver cualquiera. Respecto a tu consulta debera reclamarlo aqui https://ctc.telefonicacomar.com/ o bien al 112

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