mi equipo no responde

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  1. #1
    Avatar de lilianasilvia Nivel 1: Principiante
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    mi equipo no responde

    quedo con el mensaje de pantalla del equipo, es decir

    Samsung
    GALAXY yPro
    Young
    GT-B5510L

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por lilianasilvia Ver mensaje
    quedo con el mensaje de pantalla del equipo, es decir

    Samsung
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    Young
    GT-B5510L
    Buenas por cuento tiempo se queda con la pantalla asi? De igual si sigue el problema deberas llevarlo al servicio tecnico si esta en garantia y ahi ver si te lo pueden arreglar o bien darte uno igual o similar (dependiendo el equipo que haya en la listo) cuando adquiriste el equipo?

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  3. #3
    Avatar de lilianasilvia Nivel 1: Principiante
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    esta tildado no enciende, no esta en garantia porque ya tiene mas de un año, concretamente se agoto la bateria?

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, para apmliar la info de @estebanzunino87 estos son los Centros Movistar con Servicio Técnico
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por lilianasilvia Ver mensaje
    esta tildado no enciende, no esta en garantia porque ya tiene mas de un año, concretamente se agoto la bateria?
    ok entonoces no intestaste forzar el apagado manteniendo el boton de apagado por unos 10 segundos hasta que se apaga y luego volverlo a prender enchufado con el cargador? Fijate si asi se soluciona.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por lilianasilvia Ver mensaje
    esta tildado no enciende, no esta en garantia porque ya tiene mas de un año, concretamente se agoto la bateria?
    Lo recomendable es llevarlo para que te sepan decir que es.
    Si googleas el inconveniente, fijate que los problemas pueden ser varios, desde la batería (dicen que en esos modelos fallan muy seguido), con el firmware del equipo.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  7. #7
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    en evidencia es un problema a nivel software, si esta en tus posibilidades puedes intentar flashearlo para reinstalar todo, lamentablemete si haces eso, perderas toda la informacion dentro del celular a excepcion de la tarjeta SD

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  8. #8
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    Cita Iniciado por lilianasilvia Ver mensaje
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    Samsung
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    Recomendaria llames a Samsung :

    0800 333 3733

    Incluso consulta por garantía , ya que en laptops y otros productos me dijeron son 3 años la garantía.

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