Nuevo chip gestionado desde el exterior

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  1. #1
    Avatar de MMA Nivel 1: Principiante
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    Nuevo chip gestionado desde el exterior

    Soy el titular de la linea de mi hija pero estoy en el exterior por cuestiones de trabajo. A mi hija le robaron el telefono y anulo el SIM. Ahora busca un nuevo SIM con el numero original, pero en Movistar le dicen que la gestion la debo hacer yo mismo en persona, que no estoy en el pais. Como se puede resolver esto?
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por MMA Ver mensaje
    Soy el titular de la linea de mi hija pero estoy en el exterior por cuestiones de trabajo. A mi hija le robaron el telefono y anulo el SIM. Ahora busca un nuevo SIM con el numero original, pero en Movistar le dicen que la gestion la debo hacer yo mismo en persona, que no estoy en el pais. Como se puede resolver esto?
    Gracias
    Hola, podrías hacerlo via mail llenando este formulario on line
    Te aconsejo que solo digas que le robaron el celu, se hizo la denuncia y solicitas nuevamente la Sim de la linea XXXXX.
    Si pueden enviartela a tu direccion.
    En menos de 24 hs la gente movistar se comunica con vos a tu mail
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Si estas registrado en Movistar Online como titular, podés desde allí nombrar a tu hija como AUTORIZADO y ella podría hacer la gestión sin problemas. Si no estás registrado, podes hacerlo si es que tenés alguna otra línea activa a tu nombre. De esa forma, al registrarte y adherir tu línea al sistema, automáticamente aparecerán las otras líneas de las cuáles sos titular, incluyendo la que usa tu hija y le robaron. Una vez hecho esto, podrás también nombrarla como AUTORIZADO. Cualquier duda volvé a consultar por aquí y trataremos de ayudarte a resolverlo.

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  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Efectivamente, y con respecto a la autorización a tu Hija, es necesario mencionar que debe ser mayor de 18 años para poder realizar las gestiones como autorizado.

    Saludos cordiales.

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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas como bien te dijieron tenes dos opciones para pedir la nueva sim con mismo nro. Si vas a autorizar a tu hija como apoderada de dicha linea y no sabes como hacerlo aca te dejo una guia que explica paso a paso como hacerlo https://foro.movistar.com.ar/th...ovistar-online

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