Servicio Técnico no arregla mi celular

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  1. #1
    Avatar de ceciliamussi Nivel 1: Principiante
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    Servicio Técnico no arregla mi celular

    hola yo hace un mes compre un celular a través de Internet y solo lo pude usar una semana es la segunda vez que lo envió al servicio técnico y me lo envían como arreglado y sigue con las fallas,que solución pueden darme?

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  2. #2
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por ceciliamussi Ver mensaje
    hola yo hace un mes compre un celular a través de Internet y solo lo pude usar una semana es la segunda vez que lo envió al servicio técnico y me lo envían como arreglado y sigue con las fallas,que solución pueden darme?
    hola lo que podes hacer es que si ese equipo sigue presentando fallas deberan darte uno igual que funcione mejor o similar al que tenes

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por ceciliamussi Ver mensaje
    hola yo hace un mes compre un celular a través de Internet y solo lo pude usar una semana es la segunda vez que lo envió al servicio técnico y me lo envían como arreglado y sigue con las fallas,que solución pueden darme?
    Si llevaste el equipo dos veces al servicio técnico por la misma falla y todavía está en garantía, tenés derecho a que te cambien el equipo por uno nuevo (Ley de Defensa del Consumidor 24240). Si no está en garantía, de todas maneras deben garantizarte la reparación. Danos más detalles de tu caso para poder ayudarte. Saludos!!

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