Navegación y datos a velocidad de caracol

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  1. #1
    Avatar de danisfrede Nivel 1: Principiante
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    Navegación y datos a velocidad de caracol

    Quisiera saber por qué mi conexión de datos está funcionando tan lento: utilizar play store es prácticamente imposible y ya me olvidé de lo que significa ver un video en youtube; por su parte, es interminable el tiempo de espera para ver una página en la web. Ya he llamado a atención al cliente varias veces pero no he tenido una respuesta satisfactoria. Tengo un Plan A17 full. Gracias

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  2. #2
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    hola sucede que todos los planes traen una cantidad x de megas gastodos esos mb o gb navegas a una velocidad reducida. Lo que mas consume son los videos de youtube.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por danisfrede Ver mensaje
    Quisiera saber por qué mi conexión de datos está funcionando tan lento: utilizar play store es prácticamente imposible y ya me olvidé de lo que significa ver un video en youtube; por su parte, es interminable el tiempo de espera para ver una página en la web. Ya he llamado a atención al cliente varias veces pero no he tenido una respuesta satisfactoria. Tengo un Plan A17 full. Gracias
    Contactate a través de este formulario:

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Notas tu equipo como pesado? Fijate si por casualidad no tiene virus y recomiendo limpies también.
    Con un LG de un amigo paso eso días atrás . después anduvo 0 km

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  4. #4
    Avatar de danisfrede Nivel 1: Principiante
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    Hola, Andres… estoy al tanto acerca de los límites de megas. El problema es que no se renuevan cada mes, es decir, va siempre lento… como mencioné, hace meses (yo diría que más de tres) que no utilizo youtube en mi equipo porque nada se carga. Saludos

    - - - Updated - - -

    El equipo va muy bien. Tengo un moto razr i que vuela para el uso que le doy. Cuando navego por wi-fi va mejor incluso que la pc de casa

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  5. #5
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por danisfrede Ver mensaje
    Hola, Andres… estoy al tanto acerca de los límites de megas. El problema es que no se renuevan cada mes, es decir, va siempre lento… como mencioné, hace meses (yo diría que más de tres) que no utilizo youtube en mi equipo porque nada se carga. Saludos

    - - - Updated - - -

    El equipo va muy bien. Tengo un moto razr i que vuela para el uso que le doy. Cuando navego por wi-fi va mejor incluso que la pc de casa
    ok entonces puede ser que haya un problema de la zona. Vos a internet lo usas poco o mucho?

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  6. #6
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    Uso bastante el navegador y un uso moderado a twitter (no utilizo otras redes sociales). Instalo aplicaciones sólo con wi-fi porque con datos móviles pierdo la paciencia

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  7. #7
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por danisfrede Ver mensaje
    Uso bastante el navegador y un uso moderado a twitter (no utilizo otras redes sociales). Instalo aplicaciones sólo con wi-fi porque con datos móviles pierdo la paciencia
    exacto sucede por experiencia propia cuando internet anda lento teniendo mb se debe a que hay problema en la zona y en las antenas. Y la unica y lamentablemente solucion es reclamarlo y esperar a que se solucione. Tambien cuando llamas a movistar ellos un reseteo de linea y un forzeo de señal para que el internet funcione a mi de 10 veces que me paso llame e hicieron eso 4 veces funciono

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  8. #8
    Avatar de danisfrede Nivel 1: Principiante
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    jejeje… entiendo perfectamente lo que decís sobre el reseteo de línea, funciona 1 vez de tantas… bueno, seguiré reclamando por todos los medios a mano hasta que llegue el milagro saludos

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  9. #9
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por danisfrede Ver mensaje
    jejeje… entiendo perfectamente lo que decís sobre el reseteo de línea, funciona 1 vez de tantas… bueno, seguiré reclamando por todos los medios a mano hasta que llegue el milagro saludos
    ok tambien recorda que podras ver lo consumido de internet en www.movistar.com.ar/online en detalles de consumos. Para mejor respuesta y atencion comunicate aca fbchannel.movistararg.com/. Espero que lo soluciones y contanos como te fue.

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  10. #10
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, es bastante gral, el inconveniente con el servicio de datos, y no solo de Movistar, sino en gral de todas las operadoras (falta inversión).

    Por eso da cierta bronca que se piense en el 4G, cuando ni siquiera tenemos algo decente en 3G.

    La solución solo depende de una mayor inversión, no queda otra, no depende del plan, ni del equipo. Si por lo menos el que este interesado den una buena conexion, contrate un plan One de 499 pesos y es garantía de una buena conexión todavía lo justifico, pero ni siquiera el valor del plan te garantiza nada.

    Solo es esperar, reclamar mientras tanto, que se dignen todas las operadoras a brindar un servicio coherente con lo que se está pagando.

    Recuerda que para reclamar tienes el chat también, donde atiende Sofia, la asistente virtual, escribe la palabra "humano" para que te derive a un representante real.

    Suerte @danisfrede, salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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