Mi cuenta: Crear un nuevo usuario online en telefonica

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  1. #1
    Avatar de birdie Nivel 1: Principiante
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    Mi cuenta: Crear un nuevo usuario online en telefonica

    Buenas noches!
    Ya he ido a un centro de telefónica y no me supieron orientar bien, también llame por teléfono al call center para explicar el siguiente problema y todavía no tuve resolución del mismo. Deseo registrar mi usuario en telefónica online y me sale que mi dni ya tiene un usuario registrado.

    Como puedo solucionar este inconveniente?

    Muchas gracias.

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  2. #2
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    hola @birdie para realizar dicho reclamo debes comunicarte aca https://ctc.telefonicacomar.com/ ingresando tus datos y exponiendo tu problema pidiendo que hagan un reseteo de dni es decir que borren tu dni para poder volver a ingresarlo nuevamente en tu nueva cuenta telefonica

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  3. #3
    Avatar de birdie Nivel 1: Principiante
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    Hola @andresalberto muchas gracias por tu pronta respuesta, ya inicie el reclamo. Veremos que pasa!

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  4. #4
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por birdie Ver mensaje
    Hola @andresalberto muchas gracias por tu pronta respuesta, ya inicie el reclamo. Veremos que pasa!
    pefecto luego conta como te fue.

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