Problema Asociando una linea

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  1. #1
    Avatar de Nanonch Nivel 1: Principiante
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    Problema Asociando una linea

    Buenas noches. Estoy queriendo entrar a Mi Movistar. Como no recuerdo haberlo hecho hace mucho, puse para recuperar mi contraseña. Ingrese mi mail, pero me decia que no estaba registrado (Raro, porque yo en su moment me habia registrado). De hech me llegan las facturas online al mail que tengo asignado.
    En fin, me registro con el mail, y me pide asociar mi linea. Pongo mis datos, pero al completar mi DNI me tira el siguiente mensaje

    El número de documento ya ha sido registrado. Por favor, introduzca uno nuevo

    A partir de este punto no puedo avanzar mas. Puse ayuda por chat y me atendio un BOT! La agradable Sofia. Yo como tonto hablandole a un bot que tiene 10 preguntas predeterminadas.
    Alguien podra ayudarme en este punto
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por Nanonch Ver mensaje
    Buenas noches. Estoy queriendo entrar a Mi Movistar. Como no recuerdo haberlo hecho hace mucho, puse para recuperar mi contraseña. Ingrese mi mail, pero me decia que no estaba registrado (Raro, porque yo en su moment me habia registrado). De hech me llegan las facturas online al mail que tengo asignado.
    En fin, me registro con el mail, y me pide asociar mi linea. Pongo mis datos, pero al completar mi DNI me tira el siguiente mensaje

    El número de documento ya ha sido registrado. Por favor, introduzca uno nuevo

    A partir de este punto no puedo avanzar mas. Puse ayuda por chat y me atendio un BOT! La agradable Sofia. Yo como tonto hablandole a un bot que tiene 10 preguntas predeterminadas.
    Alguien podra ayudarme en este punto
    Gracias
    Hola Nano, te cuento como hice con la cuenta de mi mamá que pasaba lo mismo
    Envié esto que vos pones por medio del formulario online y me respondieron al mail (use el mail con el que se habia registrado hacia rato)

    Ellos lo solucionaron

    - - - Updated - - -

    Fijate y cualquier cosa si no te responden en 24 hs pasate por aca

    Con el chat debes escribir la palabra humano esperas unos minutos y te atiende alguien
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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