Cancelar Nueva Linea y relisar un cambio de Equipo

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  1. #1
    Avatar de Matias3724 Nivel 1: Principiante
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    Cancelar Nueva Linea y relisar un cambio de Equipo

    Hola buen Dia como estan, yo relice por error la compra de un Equipo con la activacion de una linea Nueva cuando en realidad queria hacer un cambio de Equipo atravez de la tienda online, no quiero cancelar la compra pero si el cambio de Equipo, el pago lo carge atravez de la tienda con tarjeta hay forma de ralisar el cambio sin perder mi numero ni dar de baja la linea anterior por q de lo contrario me voy a ver obligado a cambiar de numero (dando de baja la antigua linea telefonica). la verdad q estoy dispuesto a cambiar de plan pero preferiri mantener mi numero q me conviene hacer, todo el tramite lo realice hace menos de una hora se comunican con uno para la activacion de la nueva linea o como hacen??

    desde ya muchas gracias Matias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    hola lo que podes hacer es realizar la cancelacion del pedido comunicandote aca: http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas @Matias3724, haz el pedido de cancelación con es formulario que te ha facilitado @andresalberto.
    Con ese pedido cancelaran tu compra, y vas a tener que generar una nueva con el cambio de equipo.
    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de Matias3724 Nivel 1: Principiante
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    hola muchas gracias la verdad q me fueron utiles sus respuestas
    y lo bueno q fueron muy a tiempo
    ya cancele he inicie un nuevo pedido

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  5. #5
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por Matias3724 Ver mensaje
    hola muchas gracias la verdad q me fueron utiles sus respuestas
    y lo bueno q fueron muy a tiempo
    ya cancele he inicie un nuevo pedido
    perfecto, esperemos que salga todo bien, saludos!

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