Ayuda. Me sale no hay tarjeta Sim y si tengo

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  1. #1
    Avatar de pcheala620fa Nivel 1: Principiante
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    Ayuda. Me sale no hay tarjeta Sim y si tengo

    Tengo un Samsung Galaxy Pocket desde hace 1 año funcionando correctamente y desde ayer que me sale que no hay tarjeta Sim y si la tengo durante todo este tiempo. Me funciona internet, pero NO me funciona el telefono ni los mensajes de texto. Probe quitar y volver a poner la tarjeta sim y limpiarla con una goma de borrar y nada. Podrian darme una solucion? Desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    hola en ese caso puede ser problema del equipo o bien de la sim lo que te recomiendo es probar otro chip en ese samsung y ver si agarra. Si agarra normalmente ya es problema del chip actual en ese caso deberas pedir una reposicion de chip en un centro movistar. Si ese chip tampoco funciona en ese equipo es decir te aparece ese mensaje no hay tarjeta sim ya es problema del equipo porque se pudo haber dañada los alambres de la parte que le el chip para eso llevarlo al servicio tecnico.

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  3. #3
    Avatar de pcheala620fa Nivel 1: Principiante
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    andresalberto gracias por tu respuesta, si pruebo con otro chip le pasara algo malo a mi lista de contactos y mi agenda? Si es el chip y lo cambio me mantendran mi mismo numero con los numeros free?

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  4. #4
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por pcheala620fa Ver mensaje
    andresalberto gracias por tu respuesta, si pruebo con otro chip le pasara algo malo a mi lista de contactos y mi agenda? Si es el chip y lo cambio me mantendran mi mismo numero con los numeros free?
    al otro chip en ese equipo no le pasara nada malo a la agenda y contactos y si realizas reposicion de chip mantenes tu nro y tu plan y los nro free solo se cambia el chip tambien lo que podes hacer es probar el chip que tenes en otro equipo y ver si funciona en otro cel

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  5. #5
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Si tu lista de contactos esta en el teléfono, no perdes nada, si la sim se daño , es factible pierdas todo. La línea y demás queda igual, solo debes pedir a Movistar una sim nueva y te llega a las 24 horas por reemplazo en caso que si sea ese el problema..
    Mi amiga tuvo un problema similar, de repente su sim murió... perdió contactos , todos...
    Importante la pruebes en otro celular para salir de dudas.

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  6. #6
    Avatar de pcheala620fa Nivel 1: Principiante
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    @andresalberto @mcrisever Gracias ya probe con otro chip y funciona entonces es la sim que se daño. Por donde le pido a Movistar el reemplazo de la sim, algun link o telefono que puedan pasarme? Gracias!

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  7. #7
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por pcheala620fa Ver mensaje
    @andresalberto @mcrisever Gracias ya probe con otro chip y funciona entonces es la sim que se daño. Por donde le pido a Movistar el reemplazo de la sim, algun link o telefono que puedan pasarme? Gracias!
    podes pedir una reposicion acercandote a un centro movistar http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/ o bien registrandote o iniciando sesion en www.movistar.com.ar/online una vez registrado te a la opcion tramites y consultas luego iniciar tramite o consulta y luego en la solapa mi linea le das click abajo de todo que dice cambiar simcard

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  8. #8
    Avatar de pcheala620fa Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por andresalberto Ver mensaje
    podes pedir una reposicion acercandote a un centro movistar http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/ o bien registrandote o iniciando sesion en www.movistar.com.ar/online una vez registrado te a la opcion tramites y consultas luego iniciar tramite o consulta y luego en la solapa mi linea le das click abajo de todo que dice cambiar simcard
    Muchas gracias @andresalberto

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  9. #9
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    Cita Iniciado por pcheala620fa Ver mensaje
    Muchas gracias @andresalberto
    de nada y otra consulta aca estamos para ayudarte

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  10. #10
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    @andresalberto @mcrisever Gracias ya probe con otro chip y funciona entonces es la sim que se daño. Por donde le pido a Movistar el reemplazo de la sim, algun link o telefono que puedan pasarme? Gracias!
    recomiendo hagas el pedido por *611 asi te llega en 24 horas ya que se daño y es un cambio, el costo viene en la próxima factura : $27.- , asi hicimos con la sim de mi amiga .

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