Desde cuando cortan la linea de un prepago??

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  1. #1
    Avatar de Melinaa Nivel 2: Aprendiz
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    Desde cuando cortan la linea de un prepago??

    Hace 3 dias atras, llame a movistar para que me solucionen el probleda que tenia. No puedo llamar ni recibir llamadas! Al iigual que los mensajes. Me dijeron que tenia que hacer una carga virtual para que me reabiliten la linea nuevamente.. Como puede ser? He estado meses sin hacer recargas, y no me cortaban la linea asi.. En ninguna de las otras companias me hacian esto.. Controlen esas cosas por que asi no va.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    hola sucede que las lineas prepagas al no cargarle credito por un tiempo largo por ejemplo mas de tres meses la misma linea se da de baja y solo podra rehabilitarse realizandole una carga

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  3. #3
    Avatar de jjp Nivel 42: Super Mario Bros
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    Cita Iniciado por Melinaa Ver mensaje
    Hace 3 dias atras, llame a movistar para que me solucionen el probleda que tenia. No puedo llamar ni recibir llamadas! Al iigual que los mensajes. Me dijeron que tenia que hacer una carga virtual para que me reabiliten la linea nuevamente.. Como puede ser? He estado meses sin hacer recargas, y no me cortaban la linea asi.. En ninguna de las otras companias me hacian esto.. Controlen esas cosas por que asi no va.
    hace un tiempo atras te lo cortaban a los 3 meses o algo asi... y te daban de baja la linea definitivamente... el saldo duraba 1 mes... ahora no te dan de baja la linea, y el saldo dura creo 6 meses... pero creo que si pueden deshabilitarte si no recargas...

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  4. #4
    Avatar de Melinaa Nivel 2: Aprendiz
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    Yo ise una recarga hace 20 días, y como puede ser que me corten igual.. ?

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  5. #5
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    entonces no es un corte de linea si no de un problema que tiene la linea, en ese caso te recomiendo comunicarte aqui: http://fbchannel.movistararg.com/ o bien al chat www.movistar.com.ar/chat escribiendo humano para que te atienda un operador real

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  6. #6
    Avatar de decimequiensoy5ec389 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por Melinaa Ver mensaje
    Hace 3 dias atras, llame a movistar para que me solucionen el probleda que tenia. No puedo llamar ni recibir llamadas! Al iigual que los mensajes. Me dijeron que tenia que hacer una carga virtual para que me reabiliten la linea nuevamente.. Como puede ser? He estado meses sin hacer recargas, y no me cortaban la linea asi.. En ninguna de las otras companias me hacian esto.. Controlen esas cosas por que asi no va.
    cuántos meses seguidos estuviste sin hacer recarga?

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