Cambi a BB 9380 porque traa radio... pero no trae radio Como actualizar OS a 7.1?

Pgina 1 de 2 12 ltimoltimo
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  1. #1
    Avatar de Mmaquina Nivel 1: Principiante
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    Cambi a BB 9380 porque traa radio... pero no trae radio Como actualizar OS a 7.1?

    Buenas, tenia que cambiar el equipo y elegi un BB 9380 entre otras cosas, porque traa radio FM (eso dice la pagina de Movistar). Pero en el menu Multimedias no esta la radio. Averiguando, slo esta para OS7.1, el telefono trae 7.0 y dice que esta actualizado y es la ltima actualizacin. Alguna idea?
    Gracias

    Solucin aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Exclamation

    Probaste con lo auriculares conectados como indica la gua del usuario?

    Tambin te dejo este link del foro de Soporte Comunitario Blackberry donde explican cmo realizar la actualizacin a 7.1

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  3. #3
    Avatar de Mmaquina Nivel 1: Principiante
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    Gracias por responder Tino. No es por los auriculares, sino que el icono "Radio" no aparece en el men (igual ya prob con el auricular colocado). Lo de actualizar el os lo le en foros, que dependiendo del pais o empresa puede o no estar disponible, pero si MOVISTAR ARGENTINA promociona que tiene radio, creo que no deberia YO hacer malabares bajando cosas y borrando archivos.

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por Mmaquina Ver mensaje
    Gracias por responder Tino. No es por los auriculares, sino que el icono "Radio" no aparece en el men (igual ya prob con el auricular colocado). Lo de actualizar el os lo le en foros, que dependiendo del pais o empresa puede o no estar disponible, pero si MOVISTAR ARGENTINA promociona que tiene radio, creo que no deberia YO hacer malabares bajando cosas y borrando archivos.
    Si, seguro. Pero no se de qu manera vas a hacer ms malabares... Si intents instalar el S.O. 7.1 o si llevas el equipo a soporte tcnico para que cumpla con lo publicitado. (O en su defecto te lo cambien, no se...)

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  5. #5
    Avatar de kick ass Nivel 62: Lord WI-FI
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    Creo que si Movistar publica el equipo como que tiene el SO 7.0 y que tiene radio, alguien la pifi. En la pgina de Blackberry este equipo sali orginalmente con el SO 7.0 y en las especificaciones la radio, no existe.

    Salvo que en la tienda en algn lado exprese que un producto puede tener cambios sin aviso o frases similares, la responsabilidad es del Servicio tcnico en hacer la actualizacin. Por otra parte, en Terminos y Condiciones,
    expresa que si uno modifica algo por fuera de ellos se pierde la garanta del equipo.

    Lo mejor es comunicarse con el servicio tcnico o ir personalmente a que lo resuelvan ellos, con este argumento. Y
    seguramente lo van a hacer sin problemas. O, que ellos mismos te autoricen a hacer el update al 7.1.

    En teora no debiera pasar nada, mucha gente actualiza el SO, pero en este caso me parece que corresponde
    que lo hagan ellos.

    Saludos

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  6. #6
    Avatar de Mmaquina Nivel 1: Principiante
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    Claro, lo podra hacer yo pero el equipo lo tengo hace menos de 48 horas, se supone tendra que estar con el 7.1 o que no pongan que viene con radio FM. Maana o pasado ir a ver que me dicen...

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  7. #7
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    Cita Iniciado por Mmaquina Ver mensaje
    Claro, lo podra hacer yo pero el equipo lo tengo hace menos de 48 horas, se supone tendra que estar con el 7.1 o que no pongan que viene con radio FM. Maana o pasado ir a ver que me dicen...
    Dale @Mmaquina, y por favor contanos luego como te fu con esto. Saludos!

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  8. #8
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    Ok @Mmaquina. Record llevarte impresa la oferta para argumentar tu pedido. Por otro lado, ten en cuenta que pods devolver la compra (derecho de arrepentimiento) o exigir que se cumpla con la oferta publicada o en su defecto una reduccin en el precio. Comentanos como se resolvi el tema. Saludos!!

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  9. #9
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Finalmente devolv el BB 9380 (reconocieron sin problemas que no trae radio) y termin comprando un 9320, que segn la pagina de Movistar NO trae radio (pero tiene). Fui al quinto dia y lo pude hacer.
    Gracias por la ayuda!

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  10. #10
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    Cita Iniciado por Mmaquina Ver mensaje
    Finalmente devolv el BB 9380 (reconocieron sin problemas que no trae radio) y termin comprando un 9320, que segn la pagina de Movistar NO trae radio (pero tiene). Fui al quinto dia y lo pude hacer.
    Gracias por la ayuda!
    Menos mal ya solucionaste tu tema.

    Si tiene en el manual que esta en web Movistar , radio tu equipo :

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...s/aplicaciones

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