Saldo Plan Prepago

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  1. #1
    Avatar de Lito1958 Nivel 1: Principiante
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    Saldo Plan Prepago

    Mi saldo venció el 18 de Agosto. Tenía mas de 200 pesos. Hoy 22 de Agosto cargué 10 pesos y el saldo me indica 10 pesos. Que pasó con el resto. Cual es el problema?

    Gracias por la respuesta

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Lito1958 Ver mensaje
    Mi saldo venció el 18 de Agosto. Tenía mas de 200 pesos. Hoy 22 de Agosto cargué 10 pesos y el saldo me indica 10 pesos. Que pasó con el resto. Cual es el problema?

    Gracias por la respuesta
    Podes ingresar en Mi Movistar y allí revisar tus consumos , todo esta detallado, en caso no estes de acuerdo con algo, allí mismo en Tramites y consultas dejas tu duda o reclamo.

    También tenes esta via:

    http://fbchannel.movistararg.com/

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  3. #3
    Avatar de joaquinvcw9 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
    lo que pasa es que cada carga virtual o saldo tiene un vencimento y no se acumula osea q si yo cargo 40 pesos hoy y no los gasto en unas semanas este se vence y cuando vuelva acargar no va a pareceer e saldo anterio porque no se acumulan...
    espero que te hayya servido suerte

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  4. #4
    Avatar de andresalberto Nivel 8: Ratón Pérez
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    hola el saldo de recarga dura 30 dias. Pasados esos dias y tenes credito tenes 72 hs para recuperarlo. En tu caso como ya paso el lapso permitido el saldo que se quito

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  5. #5
    Avatar de vale123 Nivel 21: Joven Adulto
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    Cita Iniciado por Lito1958 Ver mensaje
    Mi saldo venció el 18 de Agosto. Tenía mas de 200 pesos. Hoy 22 de Agosto cargué 10 pesos y el saldo me indica 10 pesos. Que pasó con el resto. Cual es el problema?

    Gracias por la respuesta
    Bueno @Lito1958 lo q te pasa es eso lo q te djo @ joaquinvcw9 si uno krga credito ellos te dan un lapso q en ese tiempo tenes q ocupar tdo lo q tenes xq dspues pasa cm lo q te paso a vs se vence y eso ya n lo pods usar ya perdiste tu credito para eso n ahy reclamo en ningun lado porq ellos te van a dcir q tenias q avr gastado antes de q se te alla vencido bueno te djo un beso y espero q te alla servido de alguna ayuda lo q te dje

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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