problemas con las instalaciones!!!

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  1. #1
    Avatar de martinroman2010 Nivel 1: Principiante
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    problemas con las instalaciones!!!

    hola buenas tardes!!! queria saber q es lo q pasa con las instalaciones de telefonos, hace mas de 1 mes q estoy esperando q vengan a hacer la coneccion de telefono e internet en mi casa, pero cada vez q llamo y pregunto q es lo q pasa? me dicen q los tecnicos tienen problemas gremiales, o sea solo ellos, nadie mas q ellos, y hace mas de 1 mes q estan asi... quiero una respuesta y no la misma de siempre!!!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por martinroman2010 Ver mensaje
    hola buenas tardes!!! queria saber q es lo q pasa con las instalaciones de telefonos, hace mas de 1 mes q estoy esperando q vengan a hacer la coneccion de telefono e internet en mi casa, pero cada vez q llamo y pregunto q es lo q pasa? me dicen q los tecnicos tienen problemas gremiales, o sea solo ellos, nadie mas q ellos, y hace mas de 1 mes q estan asi... quiero una respuesta y no la misma de siempre!!!
    Bienvenido al foro de usuarios Telefonica - Movistar

    Podes asentar tu reclamo en este link

    https://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de CaroDilo Nivel 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por martinroman2010 Ver mensaje
    hola buenas tardes!!! queria saber q es lo q pasa con las instalaciones de telefonos, hace mas de 1 mes q estoy esperando q vengan a hacer la coneccion de telefono e internet en mi casa, pero cada vez q llamo y pregunto q es lo q pasa? me dicen q los tecnicos tienen problemas gremiales, o sea solo ellos, nadie mas q ellos, y hace mas de 1 mes q estan asi... quiero una respuesta y no la misma de siempre!!!
    Por lo que se la empresa telefónica tiene los operarios contratados a través de una empresa externa, que es con la que tiene conflicto...por lo menos acá en mi zona.

    Igualmente podes solicitar el numero de reclamo a telefonica y presentar una queja ante Atencion al consumidor
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  4. #4
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    Como bien te dijeron, puede ser que un sector técnico (que puede ser subcontratado por la empresa) se encuentre con problemas gremiales... lamentablemente no vas a obtener una respuesta distinta al menos hasta que eso esté solucionado. Mientras tanto podes hacer lo que Caro te dijo.

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