Problemas en instalacion de TUGO

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  1. #1
    Avatar de hector frugoni Nivel 1: Principiante
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    Problemas en instalacion de TUGO

    Tengo un iphone 4s y otro 5s y dos lineas de celulares de movistar con numeros concesutivos

    Cargue el 5S sin problemas en 3 dispositivos cuando quise hacerlo en el 4 s sale un msg en mi celular que dice @lo sentimos pero tu linea no cumple con los requisitos para habilitar el servicio

    NO entiendo porque las lineas son de movistar identicas _

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  2. #2
    Avatar de kick ass Nivel 62: Lord WI-FI
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    Estimado Hector, bienvenido al foro!
    Es algo extraño lo que te sucede, pero a veces al intentar cargar esta app puede dar este mensaje.

    Te hago una consulta, tus líneas son de abono Empresa, o alguna de ellas al menos? En las líneas de Empresa no puedes usar
    esta aplicación hasta donde he averiguado. Al respecto puedo dirigirte a un post creado no hace mucho hablando sobre esta
    dificultad, quizás te sirva de referencia :

    No se si realizaste alguna consulta a Movistar sobre esto, sino puedo recomendarte te comuniques al chat de este producto en
    su página y puedes comunicarte ahi mismo por chat con un operador con conocimento del tema.

    Quedamos atentos a tu respuesta y esperamos que puedas solucionar dicho inconveniente en forma satisfactoria. Por favor
    no dejes de mencionarnos como te va con tu gestión. Saludos!

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  3. #3
    Avatar de hector frugoni Nivel 1: Principiante
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    Gracias por tu respuesta
    No entiendo porque pude cargarlo en otra linea del mismo paquete
    Ambas son de una misma empresa .
    LLame a Mosvistar pero no saben nada y te mandan un link ala pagina de movistar
    Lamentablemente no se como seguir
    Justamente estaba viajando a fin de mes a USA y me vendria muy bien poder usar TUGO
    Gracias nuevamente por tu ayuda
    Hector

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  4. #4
    Avatar de kick ass Nivel 62: Lord WI-FI
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    Cita Iniciado por hector frugoni Ver mensaje
    Gracias por tu respuesta
    No entiendo porque pude cargarlo en otra linea del mismo paquete
    Ambas son de una misma empresa .
    LLame a Mosvistar pero no saben nada y te mandan un link ala pagina de movistar
    Lamentablemente no se como seguir
    Justamente estaba viajando a fin de mes a USA y me vendria muy bien poder usar TUGO
    Gracias nuevamente por tu ayuda
    Hector
    Lo llamativo es que siendo linea de Empresa puedas usarlo al menos en uno de los equipos, estuve revisando varios temas abiertos y los términos y condiciones, y entiendo por ello que son para otro tipo de abonos.

    Hector, por favor danos un poquito de tiempo para buscar alguna respuesta que te sirva de utilidad, te sugiero vayas revisando tu post cada tanto a ver si podemos brindarte mas respuestas de otros usuarios, al menos
    poder confirmarte si puedes usar este servicio sin dificultades.

    Saludos!

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  5. #5
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    @hector frugoni probaste quitar y volver a instalar?

    https://itunes.apple.com/ar/app/tu-go./id568007896?mt=8

    Quizas @NicolasCNG te pueda dar una manito.

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