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Qué son los minutos de interconexión local?

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  1. #1
    Avatar de batiller Nivel 1: Principiante
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    Qué son los minutos de interconexión local?

    Llamé al *611 para preguntar qué son los minutos de interconexión local y me dieron como 5 respuestas diferentes para el mismo concepto y finalmente muy descortésmente me cortaban la comunicación.
    Tengo un plan full de 100, no realicé llamadas internacionales, realicé llamadas sólo dentro de CABA, la mayoría de esas llamadas eran a otros Movistar, y dichos Movistar estaba a menos de 50km de distancia.
    Entonces, alguien me puede dar una respuesta sensata sobre qué son los minutos de interconexión local y por qué me los cobran?

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @batiller, bienvenido al Foro.
    Una consulta, hay alguna posibilidad de que hayas enviado mensajes multimedia?
    Te refiero a este link donde se realizó una consulta similar hace unos meses : https://foro.movistar.com.ar/th...l#.U-16RaNrZLs

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  3. #3
    Avatar de MicaelaMFZ Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Cita Iniciado por batiller Ver mensaje
    Llamé al *611 para preguntar qué son los minutos de interconexión local y me dieron como 5 respuestas diferentes para el mismo concepto y finalmente muy descortésmente me cortaban la comunicación.
    Tengo un plan full de 100, no realicé llamadas internacionales, realicé llamadas sólo dentro de CABA, la mayoría de esas llamadas eran a otros Movistar, y dichos Movistar estaba a menos de 50km de distancia.
    Entonces, alguien me puede dar una respuesta sensata sobre qué son los minutos de interconexión local y por qué me los cobran?
    Hola agrego a la información más resumida que los minutos de interconexion local es el uso de la red terrestre. Es decir que todas todas las llamadas se componen de ninutos de aire y red terrestre (local, nacional e internacional) dependerá del plan los precios de
    cada ítem.
    La razon de este foro es ayudar! asi que si mi comentario te gusto dale un thumb arriba, si crees que fue la solcuion, dale click en "aceptar solcion"
    MIcAeLa..('¡')

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  4. #4
    Avatar de batiller Nivel 1: Principiante
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    No, no mande ni recibí ningún mensaje multimedia.
    Sólo envié unos pocos SMS, hablé con otros Movistar y a teléfonos de línea.
    Tampoco hice llamados a ningún 0800 ni consulté saldo por *610.
    En definitiva, no hay motivo por el cual se me cobren nada fuera de los beneficios de mi plan.

    - - - Updated - - -

    Y qué es la red terrestre???

    - - - Updated - - -

    Por favor, alguien que me de un ejemplo concreto de cómo se me cuentan los minutos de interconexión local.

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  5. #5
    Avatar de MicaelaMFZ Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Cita Iniciado por batiller Ver mensaje
    No, no mande ni recibí ningún mensaje multimedia.
    Sólo envié unos pocos SMS, hablé con otros Movistar y a teléfonos de línea.
    Tampoco hice llamados a ningún 0800 ni consulté saldo por *610.
    En definitiva, no hay motivo por el cual se me cobren nada fuera de los beneficios de mi plan.

    - - - Updated - - -

    Y qué es la red terrestre???

    - - - Updated - - -

    Por favor, alguien que me de un ejemplo concreto de cómo se me cuentan los minutos de interconexión local.
    son llamadas de larga distancia (nacional e internacional).
    La razon de este foro es ayudar! asi que si mi comentario te gusto dale un thumb arriba, si crees que fue la solcuion, dale click en "aceptar solcion"
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  6. #6
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Hola.

    Estos cobros se originan por llamadas desde el celular (que usa red de -aire-) a los telefonos de linea (red de -tierra-). Es un monto "extra" por usar la otra red, como si te cobraran peaje ajjaja

    Yo en tu lugar pediría por medio de este formulario que:

    Ante los cobros indebidos bajo el concepto de "Interconexion Local", solicito que los mismo se descuenten de lo facturado a la fecha y no se vuelva a cargar en facturas venideras, ya que este concepto no corresponde a mi plan, ni se encuentra incluido en el contrato ni legales.

    Te lo resolverán por mail dentro de las 24 horas. Con probar no perdes nada

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  7. #7
    Avatar de batiller Nivel 1: Principiante
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    Pero yo no realicé ninguna llamada de larga distancia y resulta que me aparecen com 40 minutos de interconexión local.
    Como puedo hacer una llamada de larga distancia si hablo sólo con celulares o teléfonos de línea que están dentro de CABA?
    No tiene sentido!!!

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  8. #8
    Avatar de MicaelaMFZ Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Cita Iniciado por batiller Ver mensaje
    Pero yo no realicé ninguna llamada de larga distancia y resulta que me aparecen com 40 minutos de interconexión local.
    Como puedo hacer una llamada de larga distancia si hablo sólo con celulares o teléfonos de línea que están dentro de CABA?
    No tiene sentido!!!
    Son llamadas, SMS y SMS multimedia que se envían a otras redes, si desconoces que se facturó mal, reclamo por el formulario que te dejaron o aqui escribiendo humano http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

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  9. #9
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por batiller Ver mensaje
    Pero yo no realicé ninguna llamada de larga distancia y resulta que me aparecen com 40 minutos de interconexión local.
    Como puedo hacer una llamada de larga distancia si hablo sólo con celulares o teléfonos de línea que están dentro de CABA?
    No tiene sentido!!!
    Hola Batiller ¿leiste mi mensaje?

    Son los minutos que llamaste en total a lineas de red fija...telefonos de linea.

    Proba con mandar el msj por el formulario que te mande

    Ahi te informaran que es y reclama el descuento como cobro indebido.

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  10. #10
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    Por favor, alguien que me de un ejemplo concreto de cómo se me cuentan los minutos de interconexión local.
    Buenas, a ver si te queda más claro con esta explicación:
    Cuando realizas una llamada de tu celular a un numero fijo se te cobra por un lado el minuto de “aire” y por el otro el “uso” de la red fija, ya que luego las compañías de celulares deben pagarle a las empresas de telefonía fija.
    Los minutos de interconexion local justamente es lo que Movistar debería pagar por el uso red fija .

    - - - Updated - - -

    Por eso te lo facturan

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