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HTC ONE M7 NO SE CONECTA A 3G SOLAMENTE SE CONECTA A GPRS y EDGE AYUDA POR FAVOR

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  1. #11
    Avatar de franciscojavierpid0a8d7 Nivel 1: Principiante
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    tengo 4 opciones y son

    solo 3G
    solo 2G
    2G/3G Automático
    2G/3G/4G Automático

    ya probé en todas las posibilidades. cuando pongo solo 3G ni si quiera encuentra la red movisar cuando voy a operadores de red
    Cuando pruebo en cualquiera de los otros 3 me funciona GPRS y EDGE.

    Gracias por la ayuda

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  2. #12
    Avatar de firuzlp Nivel 29: Profesor de Secundaria
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    @franciscojavierpid0a8d7

    y en configuraciones de redes moviles, que punto de acceso tenes configurado?

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  3. #13
    Avatar de franciscojavierpid0a8d7 Nivel 1: Principiante
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    Tengo configurado Movistar INTERNET

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  4. #14
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por franciscojavierpid0a8d7 Ver mensaje
    Tengo configurado Movistar INTERNET
    Probaste de llamar a soporte HTC?

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  5. #15
    Avatar de franciscojavierpid0a8d7 Nivel 1: Principiante
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    Si, pero solamente pueden brindar servicio técnico si el celular es comprado en argentina.

    me parece que me voy a tener que cambiar a Claro o Personal, no me queda otra.

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  6. #16
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por franciscojavierpid0a8d7 Ver mensaje
    Si, pero solamente pueden brindar servicio técnico si el celular es comprado en argentina.

    me parece que me voy a tener que cambiar a Claro o Personal, no me queda otra.
    No te comunicaste al chat Movistar?

    o bien aquí donde te contactaran

    http://fbchannel.movistararg.com/

    Hablas ingles?

    http://www.htc.com/us/contact/chat/

    call 1-800-980-0936

    email
    http://www.htc.com/us/contact/email/

    @xjonathanx quizás pueda ayudar ?

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  7. #17
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    iba a decir lo mismo que dijo @firuzlp pero si estuviera solo en 2G no cogeria señal con chip de otro operador, aca el punto es que en si la señal 3G esta tan debil que no lo coge el celular, lo cual podria explicarse que hay fallo de señal en la zona, pero aqui entra otra curiosidad y es que antes si cogias señal con tu celular anterior...

    Quisiera saber si llegaste a configurar manualmente el APN de movistar, no siempre funciona con el apn automatico en movistar ya que usa un nombre de usuario y contraseña y el de otras operadoras no utiliza estos datos... podria marcar la diferencia.

    En todo caso comentanos para ver mas opciones

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  8. #18
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    @xjonathanx esperemos el usuario regrese aver si logro o no ...

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  9. #19
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @xjonathanx esperemos el usuario regrese aver si logro o no ...
    si, solo queda esperar, un caso muy puntual lo que le paso

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  10. #20
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    me parece que me voy a tener que cambiar a Claro o Personal, no me queda otra.
    Portabilidad numerica de una, no perdes el numero
    No se me ocurre nada

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