problema con velocidad speedy pack trio oro

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  1. #1
    Avatar de maxibernal Nivel 1: Principiante
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    problema con velocidad speedy pack trio oro

    hola, hace un tiempo contrate dicho servicio el cual incluía una velocidad de 6 megas de velocidad pero mi internet esta funcionando a tan solo 1 mega. ¿Que puedo hacer?

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  2. #2
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Primero que nada te digo buen día, bienvenido al foro.

    - En tu facturación, ¿Qué pack figura?
    - Recordá que las velocidades de speedy son variables, de todas formas en un pack de 3 a 6mb o de 6.5 en adelante, no debería andarte a 1mb
    - Puede haber una falla en el cableado que haga que tu linea este degradada y por eso no alcances más velocidad.

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas, lamentablemente si observas el plan contratado, figura conexión de hasta 6MB (o sea 6 o menos)

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: speedy.jpg 
Visitas: 117 
Tamaño: 16.6 KB 
ID: 2568
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de 48890878 Nivel 1: Principiante
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    Hace unos dias me dieron 3mb de velocidad pero no llega a 500 igualque antes como pude solucionarlo

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  5. #5
    Avatar de MicaelaMFZ Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Cita Iniciado por 48890878 Ver mensaje
    Hace unos dias me dieron 3mb de velocidad pero no llega a 500 igualque antes como pude solucionarlo
    Hola fíjate si lo podes solucionar aca: https://ctc.telefonicacomar.com/

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  6. #6
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por 48890878 Ver mensaje
    Hace unos dias me dieron 3mb de velocidad pero no llega a 500 igualque antes como pude solucionarlo
    llama a :


    Speedy Soporte Técnico

    0800-333-SPEEDY (7733) opción 0

    Mientras estas con el soporte testearan las línea y te informaran si es que hay problemas.

    Quizas puedan solucionar ellos o te envían técnico.

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