Equipo Samsung Galaxy usa microchip y no me sirve chiv de equipo viejo Motorola

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  1. #1
    Avatar de Raulen Nivel 1: Principiante
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    Equipo Samsung Galaxy usa microchip y no me sirve chiv de equipo viejo Motorola

    Estoy decepcionado porque me vendieron en la tienda movistar un equipo nuevo Samsung y no me dijeron que tengo que cargar la agenda en el microchip nuevo a mano!!! abusaron de mi buena fe. Soluciónenme por favor este problema. Hoy llamé al *611 me atendió Patricia y no me dio ninguna solución, pedí hablar con un supervisor, me atendió Pamela y me dice que no tiene solución. Me engañaron en Movistar porque no me dijeron que el chip viejo es incompatible con el nuevo equipo. Pedí con el jefe, me dijo Pamela que estaba en reunión y que iban a llamar en 2 horas, aún estoy esperando que me llame. ¿alguien tiene solución?. Raulen

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  2. #2
    Avatar de kick ass Nivel 62: Lord WI-FI
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    Buenas tardes, @Raulen, bienvenido al foro.
    Podrias ampliarnos que equipo Samsung compraste y el que anteriormente usabas? (modelos) de esa forma
    podríamos ver la transferencia de datos, quizás encontremos una forma. Por ejemplo emparejarlos via bluetooth. Saludos

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  3. #3
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Podes ir con la microsim y el viejo sim y que te copien los contactos en un Centro de Experiencia de clientes de Movistar, o con tu viejo equipo si tiene android sincronizar la agenda, y bajarlo en el nuevo equipo.

    edito: O como bien decís, pasarlo a mano y de paso depuras y borras gente que nunca llamas :P

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por Raulen Ver mensaje
    Estoy decepcionado porque me vendieron en la tienda movistar un equipo nuevo Samsung y no me dijeron que tengo que cargar la agenda en el microchip nuevo a mano!!! abusaron de mi buena fe. Soluciónenme por favor este problema. Hoy llamé al *611 me atendió Patricia y no me dio ninguna solución, pedí hablar con un supervisor, me atendió Pamela y me dice que no tiene solución. Me engañaron en Movistar porque no me dijeron que el chip viejo es incompatible con el nuevo equipo. Pedí con el jefe, me dijo Pamela que estaba en reunión y que iban a llamar en 2 horas, aún estoy esperando que me llame. ¿alguien tiene solución?. Raulen
    Buenas, para cargar los contactos de tu viejo sim lamentablemente deberás poner la sim vieja en un equipo compatible con el sim viejo y ahí pasar todos los contactos a mano.

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  5. #5
    Avatar de Raulen Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por kick ass Ver mensaje
    Buenas tardes, @Raulen, bienvenido al foro.
    Podrias ampliarnos que equipo Samsung compraste y el que anteriormente usabas? (modelos) de esa forma
    podríamos ver la transferencia de datos, quizás encontremos una forma. Por ejemplo emparejarlos via bluetooth. Saludos
    Gracias por responderme. Equipo viejo: Motorola WX346; Equipo Nuevo Samsung Galaxy Core. Slds

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