No puedo ingresar a Mi Movistar

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  1. #1
    Avatar de gucasale Nivel 1: Principiante
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    No puedo ingresar a Mi Movistar

    No puedo ingresar a Mi Movistar , me dice que la contraseña es incorrecta , la cambio siguiendo los pasos , me habilita la nueva y no la reconoce , alguien me puede decir como salgo de este circulo.
    Quiero cambiar mi equipo y no puedo ingresar .

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, para restablecer tu contraseña debes ir a donde dice "olvidaste tu contraseña?" le das click y segui los pasos, si colocaste tu mail, te debe llegar un correo con una contraseña provisoria, luego vas a www.movistar.com.ar/online ingresa tu usuario y tu contraseña provisoria que recibiste, luego la colocas nuevamente y luego la contraseña nueva (te recuerdo elegir una contraseña segura usando letras y un nro). Si seguiste esos pasos y no funciona o no podes porque te da error comunicate aca http://fbchannel.movistararg.com/

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por gucasale Ver mensaje
    No puedo ingresar a Mi Movistar , me dice que la contraseña es incorrecta , la cambio siguiendo los pasos , me habilita la nueva y no la reconoce , alguien me puede decir como salgo de este circulo.
    Quiero cambiar mi equipo y no puedo ingresar .
    Buenas, ten en cuenta que para que te habilite la nueva co traerla, debe ser con letras y números que no hayas utilizado últimamente, sino no la va a tomar.
    Para cambiar tu equipo no es necesario, puedes ir a Tienda Movistar.
    Es por la promo del Motorola Moto x?
    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de rodriguezcarlos6608f24e Nivel 1: Principiante
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    Hola. No puedo ingresar a Mi Movistar. Pongo el nro de celu y me dice ue mi documento ya esta registrado

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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por rodriguezcarlos6608f24e Ver mensaje
    Hola. No puedo ingresar a Mi Movistar. Pongo el nro de celu y me dice ue mi documento ya esta registrado
    Buenas, en ese caso es porque ya tienes una cuenta registrads con tu dni, lo que debes hacer es comunicarte aqui http://fbchannel.movistararg.com/ explicarle lo sucesido y decir que eliminen o reseteen tu dni para registrarlo nuevamente

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