Error tramite Web Movistar online

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  1. #1
    Avatar de MarcelaCba Nivel 1: Principiante
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    Error tramite Web Movistar online

    Hola , error al querer generar un nuevo tramite por la Web de Movistar online. Me tira que el nro de tramite es mi mismo celular 351.610...., es un error porque no se genera nuingun tramite. bueno lo que necesito es lo siguiente, espero me puedan ayudar. Transferir el pago de $1599 que se encuentra en el cliente nº 63474641 al cliente nº 13551779-5. Dicho pago se habia realizo para abonar un equip de linea nueva pero se cancelo la venta y quedo ese pago ahi, solicito la transferencia o la devolucion a la tarjeta de credito. gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por MarcelaCba Ver mensaje
    Hola , error al querer generar un nuevo tramite por la Web de Movistar online. Me tira que el nro de tramite es mi mismo celular 351.610...., es un error porque no se genera nuingun tramite. bueno lo que necesito es lo siguiente, espero me puedan ayudar. Transferir el pago de $1599 que se encuentra en el cliente nº 63474641 al cliente nº 13551779-5. Dicho pago se habia realizo para abonar un equip de linea nueva pero se cancelo la venta y quedo ese pago ahi, solicito la transferencia o la devolucion a la tarjeta de credito. gracias!
    Buenas, te recomiendo tramitar ese pedido a través de este formulario (se contactarán contigo vía mail dentro d elas siguientes 24 hs) o del chat (te atenderá Sofia la asistente virtual, debes escribir la palabra "humano" para que te derive un representante real)
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por MarcelaCba Ver mensaje
    Hola , error al querer generar un nuevo tramite por la Web de Movistar online. Me tira que el nro de tramite es mi mismo celular 351.610...., es un error porque no se genera nuingun tramite. bueno lo que necesito es lo siguiente, espero me puedan ayudar. Transferir el pago de $1599 que se encuentra en el cliente nº 63XXXXX al cliente nº 13XXXXX. Dicho pago se habia realizo para abonar un equip de linea nueva pero se cancelo la venta y quedo ese pago ahi, solicito la transferencia o la devolucion a la tarjeta de credito. gracias!
    Buenas, quisiste comprar un equipo por que medio y como quisiste pagarlo?? te recuerdo que aqui solo constestamos usuarios nadie de movistar contesta por aca, recorda que si un equipo es comprado y luego cancelado por X motivos se hace la devolucion de dinera si lo has hecho con tarjeta, en el caso de que no haya hecho devolucion o transferencia deebrss comunicarte a los link que te han brindado...

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