se me rompio el equipo

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  1. #1
    Avatar de elchinobull Nivel 1: Principiante
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    se me rompio el equipo

    se me rompio la pantalla de mi equipo, movistar me lo cambia o tengo que comprar otro??

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Buenas @elchinobull, como ignoro si tu equipo fue comprado a Movistar y está en garantía o ya no,
    o es tuyo liberado, de todas formas te sugiero los siguientes canales de atención de Movistar para plantear tu inquietud :

    Via Chat al equipo de atención en redes sociales : http://ctc.telefonicacomar.com/ y elegí la opción
    "problemas técnicos" en el motivo.
    Vía Chat directo con un operador Movistar : http://chatbbsm.movistar.com.ar/acceso/ eligiendo la misma
    opción anterior en el motivo.
    Via *611, opción 7 (otras consultas) para plantear el caso a un operador

    Podés consultar también en este link donde están ubicados los servicios técnicos :
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

    Quedamos atentos a tu respuesta por cualquier duda que necesites o ampliar la información de tu caso.
    Saludos!

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por elchinobull Ver mensaje
    se me rompio la pantalla de mi equipo, movistar me lo cambia o tengo que comprar otro??
    Buenas, si se te rompio la pantalla de tu equipo lamentablemnte deberas llevarlo al servicio tecnico para que vean cuanto cuesta el arreglo del equipo, si esta en garantia lamentablemnte no te lo cubre ya que solo cubre fallas del equipo al menos que tengas contrado el servicio proteccion movistar, si tenes ese servicio te cubre sin cargo adicional la rotura de ese equipo, si no lo tienes lamentablemente deberas arreglarlo o bien comprarte otro.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por elchinobull Ver mensaje
    se me rompio la pantalla de mi equipo, movistar me lo cambia o tengo que comprar otro??
    Buenas, lamentablemente la garantía no te cubre esas roturas, ya que no es un defecto de fábrica.
    Te recomiendo acercarte a un Servicio Técnico Movistar, los cuales ya bien citó @kick ass y allí consultar por la reparación del mismo.
    Suerte, salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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