Problema en roaming

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  1. #1
    Avatar de ismayjavirc Nivel 2: Aprendiz
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    Problema en roaming

    Hola, me encuentro en España y un día después de haber usado mi móvil argentino con normalidad, al día siguiente solo puedo recibir llamados y SMS. ¿Pueden decirme cuál es el estado de mi línea y que me vuelvan a activar todos los servicios? Desde España, por Internet, hice una recarga de 100 pesos y llegó sin problemas.

    Quiero usar mi línea con el servicio TUGO que tengo activo pero no puedo hacer ninguna llamada. Ayuda por favor.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, que equipo tenes? el problem es que podes recibir llamadas y mandar sms? pero no podes entrar a internet? si es asi deberas configurar los datos moviles, por otro lado para usar tu go deberas ingresar aca www.movistar.com.ar/tugo y seleccionar el sistema operativo que tenga tu celular. Podes ver todo el estado de tu linea, detalles y movimientos y saldo en www.movistar.com.ar/online previo registro. si ya tenes tu go instalado y no podes hacer llamadas ni enviar sms es problema de la linea, deberas comunicarte con movistar para que vean que error tienen tu linea, tambien verifica tener activado roaming correctamnte. Te dejo unas guias para ver si poder solucionar problemas de sms y llamadas
    solucion llamadas: http://comunidad.movistar.com.ar/thr...hacer-llamadas
    solucion sms: http://comunidad.movistar.com.ar/thr...der-enviar-sms

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  3. #3
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    La cosa ya se arregló. Gracias por la respuesta.

    Finalmente era un problema de la linea. Saludos.

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por ismayjavirc Ver mensaje
    La cosa ya se arregló. Gracias por la respuesta.

    Finalmente era un problema de la linea. Saludos.
    Perfecto, me alegro, una cosa, podrias decir como lo pudiste solucionar? si probando el chip en otro equipo, reiniciando tu cel, etc ya que esta consulta puede servirles a otros usuarios que tengan tu mismo problema. Gracias

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