Consulta cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de benjaboudin Nivel 1: Principiante
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    Consulta cambio de equipo

    Buen dia, queria saber como puedo hacer para cambiar mi equipo, un motorola xt890 (razr i) por un Moto X, como es que tengo que hacer, porque hay oficinas comerciales que me dicen que no se puede hacer, que tengo que adquirir una linea nueva y otras que no, que se puede!

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  2. #2
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buen día, si te refieres a la promoción del Motorola Moto X + Motorola Razr D3 debes pedirlo por este link, el Motorola Moto X será el cambio de equipo para la línea desde dodne pidas el cambio, y el Motorola Razr D3 se dará con alta de línea nueva full 139. Tienes tiempo hasta hoy 11 hs. que finaliza la promoción.
    Si no quieres aceder a la promoción, puedes acceder la cambio de equipo por este link de Tienda Movistar. Solo disponible color blanco y con planes full en la Tienda Movistar.
    Salu2.
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  3. #3
    Avatar de benjaboudin Nivel 1: Principiante
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    gracias por responder, no, no me refiero a ninguna promocion, te comento, porque mi razr i , se rompio hace 2 semanas, lo lleve a arreglar a la sucursal de pellegrini en capital y me dijeron que si lo queria cambiar tenia que esperar hasta febrero del año que viene que cumple un año mi aparato, esa es mi duda, lo puedo cambiar ahora o no?

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  4. #4
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas, debes esperar 12 meses para poder cambiar el equipo, o sea, lo puedes hacer ahora, pero te van a cobrar un la bonificación que te hicieron en el Razr I. Fijate que si tenes plan con factura figura esa bonificacion de cuanto es.
    Si quieres intenta hacer tu reclamo dela situación actual con tu Razr I a ver si pueden realizar alguna salvedad.
    Salu2
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  5. #5
    Avatar de benjaboudin Nivel 1: Principiante
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    gracias por la respuesta, donde me decis que esta el monto que tendria que abonar es donde dice: "Quotas financiacion equipos"?? si es asi dice $0, eso significaria que no tengo que abonar nada?

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