Como recuperar contraseña si cambiaste el correo electronico

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  1. #1
    Avatar de militoma2002 Nivel 1: Principiante
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    Como recuperar contraseña si cambiaste el correo electronico

    Hola, necesito ayuda urgente !!! Necesito entrar en mi movistar, pero olvide mi contraseña, para recuperarla me mandan un e-mail a una casilla de correo electronico que ya di de baja, es decir que no uso, y al querer registrarme de nuevo me dicen que mi dni ya existe, llame por telefono y nadie me da una respuesta, como hago????? El tema es que quiero comprar un telefono nuevo por internet y si o si debo estar registrada. Gracias! Espero que alguien pueda ayudarme

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por militoma2002 Ver mensaje
    Hola, necesito ayuda urgente !!! Necesito entrar en mi movistar, pero olvide mi contraseña, para recuperarla me mandan un e-mail a una casilla de correo electronico que ya di de baja, es decir que no uso, y al querer registrarme de nuevo me dicen que mi dni ya existe, llame por telefono y nadie me da una respuesta, como hago????? El tema es que quiero comprar un telefono nuevo por internet y si o si debo estar registrada. Gracias! Espero que alguien pueda ayudarme
    Edito para actualizar información ya que es un hilo muy visitado:

    solicitar un reset de Mi cuenta y una vez hecho, realizar nuevo registro, solo en :

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de militoma2002 Nivel 1: Principiante
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    es que olvide la contraseña y copmo ya di de baja al correo electronico con el que me habia registrado, ahora no tengo forma de ingresar, entendes?

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por militoma2002 Ver mensaje
    es que olvide la contraseña y copmo ya di de baja al correo electronico con el que me habia registrado, ahora no tengo forma de ingresar, entendes?
    Buenas, al dar de baja el correo electronico que registrate en tu cuenta deberias haber puesto otro o bien pedirle a movistar que registre uno nuevo, en este caso lo que deberas hacer es comunicarte por las vias de atencion que tengo en mi firma, que el rellenando el formulario de facebook o bien ingresando al chat tipiando la palabra humano, al contactarte con movistar le tenes que pedir que registren un nuevo correo electronico o bien que hagan un reseteo o eliminacion del dni para volver a registrarte en movistar online.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por militoma2002 Ver mensaje
    es que olvide la contraseña y copmo ya di de baja al correo electronico con el que me habia registrado, ahora no tengo forma de ingresar, entendes?
    SOLICITAR RESET EN:

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