[AYUDA] Compra Equipo en vez de Cambio

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  1. #1
    Avatar de AntoR Nivel 1: Principiante
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    [AYUDA] Compra Equipo en vez de Cambio

    Hola chicos, buenas noches. Les cuento que tengo un inconveniente a ver si me pueden ayudar. Compre el equipo LG G 2 que es en descuento del 40% pero nose si puse en comprar o cambiar, se puede modificar para que me lo cambien en caso que me haya equivocado? o puedo cancelar la compra y volverla a hacer? que me recomiendan hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CesarxDXd Nivel 2: Aprendiz
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    Y no estoy seguro, pero te recomiendo que llames al *611 para asegurarte y sacarte la duda, antes de que algo salga mal.

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  3. #3
    Avatar de AntoR Nivel 1: Principiante
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    Pero el que me atiende no me ayuda, me dice que sabe que hacer, que me fije bien que lo puedo modificar, y no hay ninguna opcion... le digo que me cancele la operacion y me dice que no puede, ahora se esta fijando despues de que le diga 20 veces... Me parece que lo mejor va a ser cancelar la operacion y volver a comprar pero con cambio. no?

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  4. #4
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    Ahora le dije de cancelar la compra ya que dice en la tienda en la parte de ayuda que tengo que comunicarme con movistar para cancelar, y me dice que esa opcion no la tienen mas, que me comunique mañana de 9 a 21hs con televentas a ver si me lo pueden cancelar y volver a realizar la compra.

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  5. #5
    Avatar de CaroDilo Nivel 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por AntoR Ver mensaje
    Hola chicos, buenas noches. Les cuento que tengo un inconveniente a ver si me pueden ayudar. Compre el equipo LG G 2 que es en descuento del 40% pero nose si puse en comprar o cambiar, se puede modificar para que me lo cambien en caso que me haya equivocado? o puedo cancelar la compra y volverla a hacer? que me recomiendan hacer?
    Hola Anto Bienvenida

    En el mail de confirmación de compra no te dice algo así como "Te informamos la compra del equipo..." o "cambio de tu equipo"???

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  6. #6
    Avatar de CesarxDXd Nivel 2: Aprendiz
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    Y bueno lo mejor va a ser llamar mañana a primera hora para poder cancelarla y realizar la compra o cambio nuevamente.

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  7. #7
    Avatar de AntoR Nivel 1: Principiante
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    No me aparece nada. me dice varias cosas pero no detalla si es cambio o compra ni lo dice por otro lado. Deberían agregarlo y que se pueda modificar... Es una pavada y no es inseguro. Manaba cuando me levante los llamo a ver que me dicen y les cuento........ Gracias por la ayuda chicos! buenas noches.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por CaroDilo Ver mensaje
    Hola Anto Bienvenida
    Gracias

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  9. #9
    Avatar de CesarxDXd Nivel 2: Aprendiz
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    Y bueno ojalá puedas solucionarlo. Saludos

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  10. #10
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    Cita Iniciado por AntoR Ver mensaje
    Gracias
    Bueno...esperamos a ver como te fue así nos cuentas y puede servir a otros como ayuda.

    Saludos!

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