pedido de factura de compra

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  1. #1
    Avatar de alejandraemilia86 Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    pedido de factura de compra

    Necesito la copia de la factura de compra de mi equipo para poder usar la garantía, alguien sabe si movistar la envía? Gracias!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por alejandraemilia86 Ver mensaje
    Necesito la copia de la factura de compra de mi equipo para poder usar la garantía, alguien sabe si movistar la envía? Gracias!
    Si, no te llego con el equipo?

    Podes solicitar una copia a través de la web : Mi Movistar

    http://www.movistar.com.ar/

    o bien *611

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  3. #3
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Hola! Donde compraste el equipo? Siempre entregan factura de compra.
    Donde llevaste el equipo? Solo con el numero de IMEI los del servicio tecnico pueden saber la fecha en la que se compró el equipo y por ende aceptarlo o no.



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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, si no tienes la boleta de compra fijate si podes pedirlo en el lugar de compra de equipo, o bien decirles que ese equipo fue comprado en movistar y que lo verifiquen con el imei del equipo, como bien te dijo nico

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  5. #5
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Hola @estebanzunino87, ¿estás seguro de ese medio sirve para visualizar la factura por la compra de un equipo? Salu2!
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  6. #6
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Hola, ese medio sirve para descargar las facturas mensuales donde te cobran el plan y otros cargos. No sirve para descargar la factura de la compra de un equipo.



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  7. #7
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Hola @estebanzunino87, ¿estás seguro de ese medio sirve para visualizar la factura por la compra de un equipo? Salu2!
    Gracias por la sugerencia, sucede que pense que pedia para imprimir la boleta de su factura, pido disculpas y no volvera a pasar, gracias y saludos!

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  8. #8
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Comentando con mi amiga el tema me dijo que el ultimo equipo llego con remito solamente pero a los días si llego la factura de la compra del mismo.
    En otro caso la reclamo en 611 y luego llego por correo.
    Yo, que recuerde también hice el tramite en Mi Movistar: tramites y consultas y llego sin problemas.

    No solo por garantías es preciso la factura sino en caso de tener seguros en la casa o del teléfono mismo.

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