Conexión con altibajos

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  1. #1
    Avatar de gracielasormani Nivel 1: Principiante
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    Conexión con altibajos

    Hola contraté el servicio en mayo. primer mes sin problemas, desde hace una semana, tengo conexión con altibajos. se conecta una o dos horas, se corta durante mucho tiempo. luego se reconecta. No hay parámetros para saber cuándo tengo o no conexión. Vivo en Montserrat, en Capital. Llamé para asistencia pero como ya tomaron el pedido ya me cortan el teléfono cuando quiero ingresar.
    graciela

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  2. #2
    Avatar de firuzlp Nivel 29: Profesor de Secundaria
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    Buenas Tardes y Bienvenida @gracielasormani

    Te dejo otras vias para poder comunicarte con un representante de Movistar, asi resuelves tu problema.

    Internet:

    Atencion al cliente Via Chat, debes ingresar la palabra "humano" y te derivaran a un representante.

    Telefonicamente:

    0800-333-SPEEDY (7733) opción 0




    Comentanos como te fue.


    Saludos
    --------------------------- Importante ---------------------------
    Aqui en el Foro Movistar, somos todos usuarios y clientes como tu.
    Si te ayudo el comentario, haz click en SI, donde dice ¿Ayudó este comentario?
    Te pareció útil y/o interesante, haz click en Thumb Ups (Pulgar arriba)
    ¿Resolvió tu problema? haz click en Aceptar Solución.
    De esta manera estas alentando la participación de todos.



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  3. #3
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    @gracielasormani revisaste las conexiones? fichas, modem ? te conectas por cable? wi fi? o ambos?

    Ayuda: Telefónica: Speedy y Línea

    Solicitaste ayuda al soporte Speedy? normalmente ellos revisan la línea y en caso hacen un reset del modem. Salvo verifiquen otro tipo de falla , no envían técnico a domicilio.

    0800-333-SPEEDY (7733) opción 0

    _______________________________

    Filtros:

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...iltro-la-línea


    ¿Cómo puedo medir la velocidad de speedy?

    http://www.speedy.com.ar/no-clientes...419.1404146961


    http://telefonica.com.ar/ipdla-onlin...419.1404146961

    http://telefonica.com.ar/ipdla-onlin...419.1404146961

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  4. #4
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Cita Iniciado por gracielasormani Ver mensaje
    Hola contraté el servicio en mayo. primer mes sin problemas, desde hace una semana, tengo conexión con altibajos. se conecta una o dos horas, se corta durante mucho tiempo. luego se reconecta. No hay parámetros para saber cuándo tengo o no conexión. Vivo en Montserrat, en Capital. Llamé para asistencia pero como ya tomaron el pedido ya me cortan el teléfono cuando quiero ingresar.
    graciela
    Cuando se te desconecta, se te apaga alguna luz en el módem ? coincide al usar el teléfono? Marca y modelo de módem?

    Los filtros los tenes conectados?

    Si hiciste el reclamo se supone que deberás tenes respuestas en los tiempos estipulados y luego si se exceden por algún motivo ya podrás ingresar a reparaciones nuevamente.

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  5. #5
    Avatar de dem781c1932 Nivel 1: Principiante
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    Buen dia para todos, quisiera consultar si me pueden informar como debo hacer para contratar un pendrive 3G para internet, y si tienen experiencia sobre su funcionamiento.
    Muchas gracias,
    Damian.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por dem781c1932 Ver mensaje
    Buen dia para todos, quisiera consultar si me pueden informar como debo hacer para contratar un pendrive 3G para internet, y si tienen experiencia sobre su funcionamiento.
    Muchas gracias,
    Damian.
    hola podes solicitarlo aca https://www.tiendamovistar.com.ar/Pr...751.1409588202

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  7. #7
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por dem781c1932 Ver mensaje
    Buen dia para todos, quisiera consultar si me pueden informar como debo hacer para contratar un pendrive 3G para internet, y si tienen experiencia sobre su funcionamiento.
    Muchas gracias,
    Damian.
    Podes comprarlo aquí:

    http://www.tiendamovistar.com.ar/Cat...aspx?txt=modem

    Con respecto a su funcionamiento , depende de la zona donde vivis. Aca en zona oeste funciona muy bien. @Benny esta en foro y lo utiliza a diario también.

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  8. #8
    Avatar de sebasmarinok Nivel 30: Laburando duro
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    no se como sera el de movistar , pero use el de la otra empresa (la que empieza con P ) y para mi era un desastre , bueno de hecho la empresa lo es ja ja

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  9. #9
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Cita Iniciado por andresalberto Ver mensaje
    el link esta errado , no funciona

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