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  1. #1
    Avatar de Floren Nivel 1: Principiante
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    Mensajes emergentes

    Hola! Quiero saber como dar de baja los mensajes emergentes que me llegan: se abren solos y no aparece el número ni tampoco la opción de responderlos, como para darle de baja. Me está comiendo todo el crédito.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, para desactivar dicho mensajes emergentes debes ingresar al menu movistar de tu equipo, (icono del chip) ahi te vas a la opcion pop ups y selecciona desactivar, o bien enviando baja al 42600

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  3. #3
    Avatar de xjonathanx Nivel 26: Rockero amateur
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    lo de las suscripciones si se que funciona, han implementado esa opcion en el sistema recientemente pero es un alivio al atender a los clientes decirles que ya no recibira eso en lugar de decirle que probablemente aunreciba de esos mensajes y que tenga cuidado :S

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @juanetche , imagino que es una buena solución pero mi celu no tiene esa opción que decis.
    @mcrisever no es una opción del celu, sino que deben activarlo. Pedilo a traves de Mi Movistar, suscripcion sms premium, y solicita la activación del bloqueo a suscripciones.
    El mensaje que merege cada vez que hay un intento de suscripción es del número 90300

    Con el Lumia 900 no puedo sacar una estatica, sino te lo mostraba por acá.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @juanetche eso hice anoche , lo desactivaron , pero @estebnzunino87 decía que la opción esta en icono Movistar también, revise los teléfonos de la casa y nada

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  6. #6
    Avatar de xjonathanx Nivel 26: Rockero amateur
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    tiene que ser el icono del chip que dice movistar o un chip con una rueda de engranaje (no siempre dira movistar)... si es un smartphone y no ves este icono, puede ser que la aplicacion de gestion de sim este borrada...

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    @mcrisever lo que se puede desactivar y activar dentro del icono de la sim, son los mensajes pop ups, otra cosa son las suscripciones, que es lo que te han bloqueado.hoy por el.*611

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Los pop ups, bloqueo, no los veo @juanetche en el icono Sim Movistar

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  9. #9
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Yo en mi Lumia lo tengo en Configuración - Aplicaciones Sim - Pop ups y allí dentro tengo.la.opción para activar/desactivar.
    En Androd creo q esta dentro del icono de la tarjeta sim.

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  10. #10
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    A mi tampoco me aparece esa opcion en el Chip de Movistar de mis aplicaciones.

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