Mensajes emergentes

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  1. #1
    Avatar de Floren Nivel 1: Principiante
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    Mensajes emergentes

    Hola! Quiero saber como dar de baja los mensajes emergentes que me llegan: se abren solos y no aparece el número ni tampoco la opción de responderlos, como para darle de baja. Me está comiendo todo el crédito.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, para desactivar dicho mensajes emergentes debes ingresar al menu movistar de tu equipo, (icono del chip) ahi te vas a la opcion pop ups y selecciona desactivar, o bien enviando baja al 42600

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  3. #3
    Avatar de xjonathanx Nivel 26: Rockero amateur
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    lo de las suscripciones si se que funciona, han implementado esa opcion en el sistema recientemente pero es un alivio al atender a los clientes decirles que ya no recibira eso en lugar de decirle que probablemente aunreciba de esos mensajes y que tenga cuidado :S

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @juanetche , imagino que es una buena solución pero mi celu no tiene esa opción que decis.
    @mcrisever no es una opción del celu, sino que deben activarlo. Pedilo a traves de Mi Movistar, suscripcion sms premium, y solicita la activación del bloqueo a suscripciones.
    El mensaje que merege cada vez que hay un intento de suscripción es del número 90300

    Con el Lumia 900 no puedo sacar una estatica, sino te lo mostraba por acá.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @juanetche eso hice anoche , lo desactivaron , pero @estebnzunino87 decía que la opción esta en icono Movistar también, revise los teléfonos de la casa y nada

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  6. #6
    Avatar de xjonathanx Nivel 26: Rockero amateur
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    tiene que ser el icono del chip que dice movistar o un chip con una rueda de engranaje (no siempre dira movistar)... si es un smartphone y no ves este icono, puede ser que la aplicacion de gestion de sim este borrada...

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    @mcrisever lo que se puede desactivar y activar dentro del icono de la sim, son los mensajes pop ups, otra cosa son las suscripciones, que es lo que te han bloqueado.hoy por el.*611
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
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    Guías

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Los pop ups, bloqueo, no los veo @juanetche en el icono Sim Movistar

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  9. #9
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Yo en mi Lumia lo tengo en Configuración - Aplicaciones Sim - Pop ups y allí dentro tengo.la.opción para activar/desactivar.
    En Androd creo q esta dentro del icono de la tarjeta sim.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
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  10. #10
    Avatar de firuzlp Nivel 29: Profesor de Secundaria
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    A mi tampoco me aparece esa opcion en el Chip de Movistar de mis aplicaciones.

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