Saldo y Promo

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  1. #1
    Avatar de vidoniale Nivel 1: Principiante
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    Saldo y Promo

    Buenos días... quería consultar por mi línea que tiene saldo y cuando quiero comprar una promo me sale que no tengo saldo suficiente... por favor quiero que me solucionen el problema ya que de esta manera me va consumiendo por día para poseer internet (cosa que yo no pido)...
    Necesito una solución!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de firuzlp Nivel 29: Profesor de Secundaria
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buen dia @vidoniale !

    ¿Lo que no quieres es usar internet, así no te utiliza saldo de tu linea?

    Si es así, tienes que desactivar en la configuración de tu celular
    Para ello tienes que ir en tu celular a Ajustes luego en redes moviles, y despues datos moviles alli desactivas esta ultima opción, para que ninguna aplicacion te consuma internet, salvo que tengas una conexion de wi-fi lo cual no te gasta saldo de tu linea.

    Espero que sea de tu ayuda, sino aquí estamos nuevamente.


    Saludos

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  3. #3
    Avatar de naflo Nivel 1: Principiante
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    los paquetes de minutos para llamar ilimitados o libres que dicen que tienes minutos comunidad significa que solo puedes llamar sin consumir tu crédito solo a otros movistar!?
    ademas solo quiero adquirir paquete de minutos y que sean por siete dias o mas. hay alguno' cual me recomiendan?

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por naflo Ver mensaje
    los paquetes de minutos para llamar ilimitados o libres que dicen que tienes minutos comunidad significa que solo puedes llamar sin consumir tu crédito solo a otros movistar!?
    ademas solo quiero adquirir paquete de minutos y que sean por siete dias o mas. hay alguno' cual me recomiendan?
    Buenas, si son solo para llamar a otros movistar, podes ver los paquetes disponibles http://www.movistar.com.ar/tienda/paquetes/minutos/

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  5. #5
    Avatar de firuzlp Nivel 29: Profesor de Secundaria
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    Buenas tardes @naflo!

    Son varios los paquetes de minutos, y los minutos en estos pack son gratis a otro Movistar.
    Para recomendarte bien un paquete que se ajuste a tus necesidades, tendriamos que saber bien tu uso.

    Te dejo un link con toda la info sobre los Paquetes Minutos. Aqui



    Edito: Salieron casi juntas las respuestas, quedo duplicada.



    Saludos!

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  6. #6
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas, recuerdo que los paquetes no se pueden comprar con saldos de promo, como por ejemplo duplicate o triplicate. Solonse peuden comprar con el saldo de recarga.
    O sea, si cargas 30 pesos con duplicate, tendrás saldo total de 60 pesos.
    Cuando uno utiliza el crédito, lo primero que se consume de esos 60 pesos, es la recarga de 30, saldo con el cual si intentas comprar paquetes si podrás hacerlo, una vez q se consuman los primero 30 , comienzan a correr los segundos 30 pesos correspondientes a la promo con los cuales no podrás comprar paquetes, solo puedes utilizarlo en llamadas y SMS.
    Cualquier duda, estamos para ayudarte.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  7. #7
    Avatar de naflo Nivel 1: Principiante
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    tengo linea... pero pago un monton por ningun beneficio de llamadas o mensajes.... quizas me convenga cambiarme a algún otro. necesito llamar bastante por mi trabajo... gracias por la info

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  8. #8
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por naflo Ver mensaje
    tengo linea... pero pago un monton por ningun beneficio de llamadas o mensajes.... quizas me convenga cambiarme a algún otro. necesito llamar bastante por mi trabajo... gracias por la info
    Al menos alguno de los planes Comunidad Mas con llamadas ilimitadas a otros Movistar. Las llamadas a otras operadoras se te descuenta del saldo.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  9. #9
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por naflo Ver mensaje
    tengo linea... pero pago un monton por ningun beneficio de llamadas o mensajes.... quizas me convenga cambiarme a algún otro. necesito llamar bastante por mi trabajo... gracias por la info
    Buenas, que plan tenes actualmente? podes cambiar el plan por uno de estos
    comunidad mas: http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/
    Planes one: http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/one/

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  10. #10
    Avatar de naflo Nivel 1: Principiante
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    por ultimo quiero saber si las llamadas a otro movistar tienen que ser locales o es a todos los movistar del país

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