No puedo asociar linea a Movistar Online

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  1. #1
    Avatar de rodrigoperezdg Nivel 1: Principiante
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    No puedo asociar linea a Movistar Online

    Estoy a punto de ir al Call center de Movistar...

    Me dijeron que pregunte por este medio (nunca antes visto) el por qué no puedo asociar una linea mia a una cuenta mia.

    Tiene que tener el mismo titular la cuenta? como es la onda?

    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    No se puede terminar con esta plaga.

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  2. #2
    Avatar de kick ass Nivel 62: Lord WI-FI
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Hola Rodrigo, buenas noches.

    Te dejo esta guía de donde está explicado el proceso de cómo asociar línea.

    Ahora bien, desconozco que servicio tenés (si es prepago o con abono) si la línea está a tu nombre o no, y si el chip lo compraste en Movistar o en algún
    otro lugar. Te explico sobre esto último porque he visto que gente que compró un chip en quiosco o algun otro lado, se encuentra con la sorpresa de que
    la línea anteriormente estuvo a nombre de otra persona (vaya a saber cómo).

    He visto también que hay veces en donde por error en la página cuesta asociar las lineas, esto me pasó a mi y recurrí a facebook donde me solucionaron
    el tema en un par de horas.

    Te paso el contacto de Redes para que si no lo puedes resolver lo trates con un agente:

    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    Espero que las respuestas que te brinde aquí te sirvan para encontrar la solucion a tu inconveniente. Calma, y reclamá hasta que te solucionen el problema.

    Saludos

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, que error te da la pagina al asociar una linea, si no sos titular de la linea podes asociarla igual, de igual manera si el error es que este que dice la cuenta no posee linea para operar comunicate a traves de los links que te dejeron, otro error es en este momento no se puede brindar la informaciom, intenta mas tarde, tambien comunicate por los links y si el error es por el dni rellena el formulario de facebook, conta si lo solucionaste

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