Whatsapp

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  1. #1
    Avatar de Soto Matias Nivel 1: Principiante
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    Whatsapp

    Buenas tardes queria saber como puedo hacer para que me ande el whatsapp con los datos?? porque no me manda los mensajes .

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Erika28 Nivel 1: Principiante
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    Hola yo tengo problemas con el whatsapp y con la conexión de internet en general,mi problema es que en determinados lugares se me cuelga la conexión de whatsapp y la única alternativa que tengo es reinicar el teléfono,y de esa manera se vuelve a reestablecer la conexion,pero solo por unas horas y despues tengo que volver a reiniciar el aparato y así sucesivamente,yo tengo un blackberry curve con pplan prepago será por eso?? los blackberry si o sio los tengo que tener con abonos ,tmb se los puede tner con prepago??

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  3. #3
    Avatar de Erika28 Nivel 1: Principiante
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    me paso algo parecido

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Erika28 Ver mensaje
    Hola yo tengo problemas con el whatsapp y con la conexión de internet en general,mi problema es que en determinados lugares se me cuelga la conexión de whatsapp y la única alternativa que tengo es reinicar el teléfono,y de esa manera se vuelve a reestablecer la conexion,pero solo por unas horas y despues tengo que volver a reiniciar el aparato y así sucesivamente,yo tengo un blackberry curve con pplan prepago será por eso?? los blackberry si o sio los tengo que tener con abonos ,tmb se los puede tner con prepago??
    @Erika28 Mi ahijada tiene línea prepaga y usa whatsapp, por lo que me comenta funciona con wi fi o datos , si es buena la conexión.
    El tipo de abono no tiene que ver con esta App.
    Los bb y cualquier celular podes usar con línea prepaga.

    @SotoMatias quizás la zona donde te encontras es la que hace tu conexión muy lenta y por ende las App no funcionan como deberían.

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Soto Matias Ver mensaje
    Buenas tardes queria saber como puedo hacer para que me ande el whatsapp con los datos?? porque no me manda los mensajes .
    Buenas, que equipo tienes?, prueba desinstalar la aplicación y vuelve a instalarla desde el market de tu sistema operativo.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Erika28 @SotoMatias Les dejo una ayuda que da Whatsapp con respecto a este tema:

    Problema con tu conexión o con la configuración de tu dispositivo.

    Pasos para arreglar la conexión:

    Reinicia tu móvil (apagar, prender).

    Actualiza WhatsApp a la última versión si tienes una versión anterior. (Toca Download Now luego abre el archivo para instalar).

    Desactiva y reactiva el WiFi (Ajustes > Redes y inalámbricas > WiFi).

    Intenta conectar a diferentes redes Wi-Fi.

    Activa y desactiva el modo de avión.

    Asegúrate de que tienes datos activados (Ajustes > Redes y inalámbricas > Red móvil).

    Ve a Ajustes > Uso de datos > Botón de menú> comprueba que Desactivar datos de fondo no está marcado.

    Contacta con tu proveedor de servicios móviles para asegurar que tus ajustes APN están configurados correctamente.

    Si sueles estar conectado a WiFi mucho, comprueba la política de estado de inactividad de WiFi (Pantalla principal > Botón de menú > Ajustes > Wi-Fi > Botón de menú > Avanzado > Mantenga WiFi prendido durante periodos de inactividad) y asegúrate de que está configurado a "Nunca" o "Nunca si está conectado."
    Reinicia tu WiFi.

    Verifica que recibes tu Google mail con la hora correcta.

    Elimina y reinstala WhatsApp (Esto borrará tu historial de conversaciones. Asegúrate de guardar una copia del historial antes: WhatsApp > Botón de menú > Ajustes > Ajustes de chat > Guardar conversaciones).

    Actualiza el SO de tu Android a la versión más actualizada para tu dispositivo.

    Si puedes conectar por WiFi pero no por la conexión de datos móviles (EDGE/2G/3G), comprueba la configuración de tu APN (Nombre de Punto de Acceso) con tu proveedor móvil. Necesitas poder enviar y recibir tráfico no-red para usar WhatsApp.


    Fuente : WhatsUpp Soporte

    Espero les ayude a resolver el problemita con Whatsapp.

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  7. #7
    Avatar de Erika28 Nivel 1: Principiante
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    @sotmatias
    gracias por la respuesta,pero como conurfiguro lo del APN?? no entendi lo que necesito recibir tráfico no-red?,además el wahtsapp son unas de las aplicaciones que necesitas si o si el paquete del blackberry para funcionar,cuando no se cuenta con una conexión wife,?? ya que el facebook,por ejemplo solo me anda cuando estoy conectada a una red wife, y el whatsapp algunas veces me anda si no tengo una red wife o otras veces no

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  8. #8
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    Buenas, con los BlackBerry necesitas tener un plan que tenga servicio de datos BlackBerry para que te funcionen ciertas aplicaciones nativas del equipo.
    Pero para que funciona Whatsapp o Facebook, no es necesario el plan de datos Bberry, debería funcionar normalmente.
    Seguramente el tema de la conexión de datos en tu equipo, s edebea la zona donde te encuentras, sucede algo similar con otros Movistar allí mismo?
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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