TuGo para Android no funciona con algunos pre-atendedores

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  1. #1
    Avatar de obijuan1971 Nivel 1: Principiante
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    TuGo para Android no funciona con algunos pre-atendedores

    Estimados,

    Estoy probando la app de TuGo en Android no veo que con algunos pre-atendedores (incluido el de Movistar) no funciona el teclado, es decir, marco las opciones y el pre-atendedor no la reconoce.
    Con otro pre-atendedor que he probado (de una central telefónica Siemens) si funciona.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
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    Qué querés decir con preatendedor? El teclado numérico?

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  3. #3
    Avatar de obijuan1971 Nivel 1: Principiante
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    Hola, con preatendedor me refiero a esos menues que tenés cuando llamas a algún lado del tipo: "Bienvenido a Movistar, para saber el saldo de su factura marque 1, contratar marque 2, ser atendido por un operador marque 3".
    Al discar alguna de las opciones con el teclado de la App de TuGo no la reconoce el sistema y vuelve a repetir todas las opciones como si no hubiese presionado nada.

    Cita Iniciado por sasu Ver mensaje
    Qué querés decir con preatendedor? El teclado numérico?

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por obijuan1971 Ver mensaje
    Hola, con preatendedor me refiero a esos menues que tenés cuando llamas a algún lado del tipo: "Bienvenido a Movistar, para saber el saldo de su factura marque 1, contratar marque 2, ser atendido por un operador marque 3".
    Al discar alguna de las opciones con el teclado de la App de TuGo no la reconoce el sistema y vuelve a repetir todas las opciones como si no hubiese presionado nada.
    Buenas, al llamar al *444 lo haces a traves de wifi o red movil (gsm)? si lo haces s traves de wifi, verifica tener buena señal y no moverte ya que eso perdera la coneccion y la manera de discar el nro solicotado, si lo haces con la red movil no deberia haber ningun problema, te recomiendo igual que forzee la sesion de la app, vas a ajustes, aplicaciones,y buscas tugo, le das y selecciona forzar detencion, luego lo abris y fijate si te funciona para discar.

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  5. #5
    Avatar de obijuan1971 Nivel 1: Principiante
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    Gracias Esteban, después de reiniciar el teléfono volví a probar y me funcionó bien. Gracias.

    Cita Iniciado por estebanzunino87 Ver mensaje
    Buenas, al llamar al *444 lo haces a traves de wifi o red movil (gsm)? si lo haces s traves de wifi, verifica tener buena señal y no moverte ya que eso perdera la coneccion y la manera de discar el nro solicotado, si lo haces con la red movil no deberia haber ningun problema, te recomiendo igual que forzee la sesion de la app, vas a ajustes, aplicaciones,y buscas tugo, le das y selecciona forzar detencion, luego lo abris y fijate si te funciona para discar.

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