to go para prepago

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  1. #1
    Avatar de mariela85 Nivel 1: Principiante
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    to go para prepago

    hola mi hijo tiene una linea prepaga y cuando quiere llamar de to go le dice que no tiene saldo como se activa el wifi en la app.. gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de s3b4s5 Nivel 8: Ratón Pérez
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola @mariela85. Te recuerdo que Tu Go es una aplicación en la cual podés utilizar tu línea Movistar en hasta 5 dispositivos diferentes y no una aplicación para realizar llamadas gratuitas.
    Es decir, si realizás una llamada desde Tu Go te va a consumir el mismo saldo, al mismo precio que si estuvieses llamando desde el Movistar; lo mismo con los sms. Con la diferencia de que no es necesario tener tu chip al lado.

    Cualquier duda nos preguntás por este medio. ¡Saludos!

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, recorda que las redes wifi se activan seleccionandola si es en una pc en el logo de la señal, que aparece un sol, y en android en ajuste, seleccionando wifi, igual te digo que usando wifi el credito se consume, asi que la linea prepaga que tiene tu hijo debera si o si recargar saldo.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mariela85 Ver mensaje
    hola mi hijo tiene una linea prepaga y cuando quiere llamar de to go le dice que no tiene saldo como se activa el wifi en la app.. gracias
    Tu Go utiliza wifi pero consume igualmente el crédito de tu plan prepago. Es por ello que aunque te conectes a red wifi, necesitas crédito para llamar o mensajear.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de Tino2013
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    En la app TUGo no tenés opción para activar o desactivar el wifi. Si está instalada en el teléfono, se puede conectar tanto por la red de datos (3G) como por Wifi. Es en el dispositivo donde tenes que verificar que esté conectado el wifi. Pero, como te dijeron, para poder efectuar llamadas debés contar con saldo en la línea que estás utilizando en TUGo. Saludos!!

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