nokia lumia 925. problemas.

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  1. #1
    Avatar de jose dieu Nivel 1: Principiante
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    nokia lumia 925. problemas.

    hola, me compre un nokia lumia 925, tengo un par de problemas importantes. el primero no me deja instalar whatsapp, me sale un cartel que esta aplicación no esta disponible para ese dispositivo, la y tamb muy importante, no puedo ver las carpetas que guardo en el cel que estaban en mi pc, ademas de que me costo muchísimo poder encontrar una PC que pudiera abrir la memoria del cel, puse música, fotos y cosas y no las veos, solo un par de temas de musica, hasta ahora solo eso me pasa, alguien sabe si el cel es asi o simplemente el mio vino mal
    ayuda urgente por favor, gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, fijate si podes instalar el whatsapp siguiendo estos pasos, ingresa en este link http://guias.movistar.com.uy/m/nokia...alar-whatsapp/ o bien tambien en este http://www.whatsapppara.com/whatsapp...kia-lumia-925/ si aun no lo puedes instalar hace un hard reset del equipo, antes de hacerlo hace una copia de seguridad guardando todo tus archivos, fotos, videos, etc.. Luego de haber hecho el hard reset intenta instalar whatsapp, si aun no puedes y el equipo fue comprado en movistar y tiene garantia llevalo a un servicio tecnico para que vean el error y ver si pueden instalartelo ellos, lo mismo para las carpetas que no puedes ver.

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  3. #3
    Avatar de jose dieu Nivel 1: Principiante
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    hola, ya lo hice de muchas formas y me sigue diciendo que la aplicacion no esta disponible para este dispositivo, como reseteo el cel, me queda a mas de 400km un servicio tecnico , gracias por tomarte el tiempo y ayudar

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Entiendo, te dejo el soporte de nokia, fijate si lo podes solucioar desde ahi http://www.nokia.com/ar-es/soporte/

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  5. #5
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Hola Jose! Con respecto al whatsapp, te comento que por una falla encontrada en la aplicación, fue retirada de la tienda por tiempo indefinido. Estan trabajando en ello con Microsoft para volver a publicarla.
    Te dejo dos links para que puedas leer un poco mas:
    1- http://www.xatakawindows.com/aplicac...ws-phone-store

    2- http://www.xatakawindows.com/aplicac...volvera-pronto

    Con respecto a las fotos, videos y musica, en que carpeta copiaste los archivos? Ya que para que puedas ver las fotos y los vídeos en el Álbum de fotos de Windows Phone, las debes copiar en la Carpeta Pictures y la música en la carpeta Music



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  6. #6
    Avatar de jose dieu Nivel 1: Principiante
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    si lo soluciono te aviso, gracias....

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  7. #7
    Avatar de jose dieu Nivel 1: Principiante
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    si ahi los puse, yde musica de 4 albunes solo 4 temas lee y son del mismo formato, ojala pueda instalar whatsapp mas adelante, gracias x la info y x tu tiempo

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  8. #8
    Avatar de Tino2013
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    Hola @jose dieu!!

    Te dejo un link de soporte para windows phone 8. Asegurate que los archivos que estás intentando transferir no estén protegidos y fijate que en la página de soporte te presenta distintas opciones para transferir los archivos desde la pc al móvil.
    http://www.windowsphone.com/es-ar/ho...ng-my-computer

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  9. #9
    Avatar de jose dieu Nivel 1: Principiante
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    hola! aparentemente no hay whatsapp para este cel, pude poner musica poniendo los temas en la carpeta MUSIC pero sueltos, no por albun ni artistas, lo unico que las fotos siguen sin aparecer, gracias a todos por su ayuda tan rapida....

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  10. #10
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Cita Iniciado por jose dieu Ver mensaje
    hola! aparentemente no hay whatsapp para este cel, pude poner musica poniendo los temas en la carpeta MUSIC pero sueltos, no por albun ni artistas, lo unico que las fotos siguen sin aparecer, gracias a todos por su ayuda tan rapida....
    Buenas! Ojala pronto vuelvan a publicar Whatsapp.
    Es raro lo de las fotos, probaste copiandolas dentro de Pictures->Camera Roll
    En ese caso, donde recurrís en el celu para intentar verlas?

    Otra pregunta, tenes el celu actualizado? Para verificarlo tenes que ir a: ?Configuración-> actualizar el teléfono > buscar actualizaciones



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