Me ofrecieron aula365, terabox, sonora, mcafre etc. gratis y ahora me lo cobran??

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  1. #1
    Avatar de Luisitoh1337 Nivel 1: Principiante
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    Me ofrecieron aula365, terabox, sonora, mcafre etc. gratis y ahora me lo cobran??

    a alguien le paso? cuando contrate el pack duo me dijieron que todo eso era gratis, (yo insistia que no lo queria) pero como era gratis y no me iba a joder tuve que aceptarlo.. ahora veo que me lo quieren cobrar como a 200$ en la factura !! encima ni lo uso ni nunca lo voy a usar, es una joda esto.. que onda?

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, esos servicios que nombras se cobran no son gratis, se te conbrara en la factura, seguramente el que te lo ofrecio se hizo el vivo y te dijo que eran gratis y no lo son, se cobran junto con tu factura, lo podes ver en www.telefonica.com.ar para eso tendras que reclamarlo comunicandote al 112 o aqui ?http://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Fijate si no es que los cobra y después te los bonifican. Lo importante es verificar si sumando todos los conceptos que tienen que ver con el servicio de Speedy y restando las bonificaciones superás el valor promocional con el que contrataste el servicio. Si no te los están bonificando, comunicate al 0800-333-7733 y pedí la baja de todos los servicios adicionales NO solicitados. Contanos como te fue. Saludos!!!

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