Compra por tienda movistar - 2x1 xperia z1

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  1. #1
    Avatar de selbornala Nivel 1: Principiante
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    Compra por tienda movistar - 2x1 xperia z1

    Tengo un pedido por la compra de un Z1 en estado DESPACHADO segun el mail que me enviaron. Un dia antes de que llegará el aviso, solicité un cambio en el lugar de entrega de los equipos que voy a recibir. Pero aun no me confirman si realizaron el cambio o no. Consulte por contactos de la tienda de movistar con numero de pedido, etc. Tambien por Comunidad Movistar de Facebook, pero me dicen que:

    " Con respecto a tu consulta te comento por lo que estamos verificando tu pedido se encuentra derivado a la espera de resolución dentro de las próximas 24 horas serás contactado vía mail.

    Por cualquier otra consulta te aguardamos por este medio"

    Pasaron mas de 24 hs. No hay un numero de contacto para saber si los equipos que solicite van a venir a lugar que solicité.???

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, respecto a tu consulta, deberas aguardar a que movistar te llame para confirmar o no el cambio de entrega de los equipos, pero quedate tranquilo que te van a llamar, de igual manera si queres consultar, comunicate al chat www.movistar.com.ar/chat tipiando la palabra humano asi te atiende un operador real

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, sinceramente no creo que te hayan realizado la correccion, demasiado justo sobre el despacho.
    Tienes quien te avise en la dirección q dejaste en primera instancia? Asi cuando.pasen y dejen el aviso de visita, si tienes quien te avise, connese aviso de visita, te diriges al día siguiente hasta OCA para retirarlo.
    En ultima instancia volverá a pasar una 2 da instancia y si no t vuelve a encontrar los equipos vuelven a Movistar para coordinar nuevamente el envío.
    Es allí cuando cambias el domicilio de entrega.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de edubom Nivel 1: Principiante
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    Espero que no te pase como a mi, con el Z1 compré un problema (cero atención y servicios) espero que no hayas comprado dos problemas!!!

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por edubom Ver mensaje
    Espero que no te pase como a mi, con el Z1 compré un problema (cero atención y servicios) espero que no hayas comprado dos problemas!!!
    Buenas, cual fue tu inconveniente? Que te ha sucedido con el Z1?
    Compartiendo tu experiencia puedes ayudar a otros...

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, cual fue tu inconveniente? Que te ha sucedido con el Z1?
    Compartiendo tu experiencia puedes ayudar a otros...
    aca detallo lo sucedido y respondi ...

    https://foro.movistar.com.ar/th...talla-Z1-C6943

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    aca detallo lo sucedido y respondi ...

    https://foro.movistar.com.ar/th...talla-Z1-C6943
    Gracias @mcrisever, luego de contestar pude observar que este comentario de este usuario esta en varios post.
    Por una cuestión de orden y respeto, realizarlo en uno solo por favor!

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