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Llamadas pérdidas. Todas!

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  1. #1
    Avatar de sirkong Nivel 1: Principiante
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    Llamadas pérdidas. Todas!

    Hola. Instale TuGo para iPhone y todas las llamadas aparecen como perdidas en la app, por más que las atienda a tiempo en el teléfono.
    Alguien sabe como se puede arreglar eso? Es molesto que a lo largo del día voy acumulando notificaciones de llamadas pedidas que en realidad no lo son. Por otro lado, no tiene sentido apagar las notificaciones porque, de funcionar bien, serían muy útiles.

    Agradezco cualquier ayuda.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, haces referencia a que cuando te llaman no te suena en la app la llamada? eso se puede deber a que te fijes en la configuración del Teléfono / Tablet el volumen no sólo de la Llamada, sino también el de las Notificaciones y las Aplicaciones. Te dejo las preguntas frecuentas de la app http://www.movistar.com.ar/atencion-al-cliente/#/pregunta/veo-que-ingresa-una-llamada-pero-no-suena-tu-go

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  3. #3
    Avatar de sirkong Nivel 1: Principiante
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    Hola estebanzunino87. Gracias por tu respuesta. El problema no es si suena o no. El problema es que siempre aparece una llamada perdida. En mi caso solo tengo instalada la aplicación en el teléfono por lo tanto no puede sonar ya que lo que suena es el teléfono (no probé todavía de usarlo solo en wifi). Lo que quiero solucionar es que, por más que atienda la llamada en el teléfono (no en la app), en la app siempre aparece una llamada perdida. Quiere decir que al final del día, si recibí 20 llamadas, voy a tener 20 notificaciones pendientes en la app. Me explico?

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por sirkong Ver mensaje
    Hola estebanzunino87. Gracias por tu respuesta. El problema no es si suena o no. El problema es que siempre aparece una llamada perdida. En mi caso solo tengo instalada la aplicación en el teléfono por lo tanto no puede sonar ya que lo que suena es el teléfono (no probé todavía de usarlo solo en wifi). Lo que quiero solucionar es que, por más que atienda la llamada en el teléfono (no en la app), en la app siempre aparece una llamada perdida. Quiere decir que al final del día, si recibí 20 llamadas, voy a tener 20 notificaciones pendientes en la app. Me explico?
    Ok, no intentaste desactivar la notificacion? al tener la notificaciones activadas, te llegara sms de las llamadas perdidas haya o no atendido.

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  5. #5
    Avatar de sirkong Nivel 1: Principiante
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    Si. Eso es lo que decía antes. Esa sería una solución pero a medias ya que no me enteraría de las llamadas pérdidas reales cuando sólo tengo wifi. Puedo activarlo en ese momento pero deja de ser práctico. Imagino que esta app debería funcionar como otras donde no hay notificaciones si no hay nada que notificar. Si yo atiendo la llamada entonces no debería aparecer como no atendida en el resto de los dispositivos. Sino son todos falsos positivos. En fin, tal vez alguien de Movistar lea estos foros y utilice los comentarios para mejorar la app. Por lo menos eso dicen que hacen en la ayuda de la app.

    Gracias por tus respuestas.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, puedes loguearte hasta con 5 dispositivos a la vez, cuando te entre una llamada, te van a sonar los 5 dispositivos, atiendes uno de ellos, y en el resto te aparece la llamada perdida.
    Al desloguearte de todos los dispositivos, y volver a entrar, esa llamada te va aparecer como recibida, no perida, se actualiza. solo te va a aprecer como perdida al momento de atender en uno de lso 5 dipositivos que tenias abierta la sesión.
    Funciona así.
    Salu2

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