Nokia 311 no anda whatsapp

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  1. #1
    Avatar de nicfer Nivel 1: Principiante
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    Nokia 311 no anda whatsapp

    Hola.

    Tengo un problema medio raro con el nokia 311 de mi hermanita, resulta que le actualizé el whatsapp porque la app me lo pedía y ahora no puedo pasar la pantalla de aceptar los terminos y condiciones, pulso el boton aceptar y no hace nada, se queda ahí... Ya hice de todo, solo me falta reiniciar las configuraciones a de fabrica pero no me acepta la contraseña por defecto y no la cambié hasta ahora.

    Saludos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Maralu Nivel 1: Principiante
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    Hola Nicfer, te recomendaría que elimines la app y la vuelvas a descargar porque muchas veces la app no es para tu modelo... Saludos!

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  3. #3
    Avatar de nicfer Nivel 1: Principiante
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    La app no se puede desinstalar, si se puede reinstalar, ya lo intente y sigue igual...

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  4. #4
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    A mi me paso con mi señora, pedí asesoramiento en whatsapp y no me dieron mucha atención. Y es así, el whatsapp no se puede borrar en este equipo porque ya viene como nativa del equipo.
    Lo solucioné haciendo una "restauración a configuración de fábrica" de paso aproveché porque se venía colgando seguido. Realiza una copia de contactos a la sim, y guarda fotos, videos y música que tengas guardada en el equipo. No importa en la memoria, ya que para realizar esa restauración es conveniente sacar la sim y la memoria. Realizalo sin miedo, en un par de minutos tienes el asha funcionando perfectamente nuevamente, eso si, debes instalar nuevamente las aplicaciones que no son nativas del equipo.
    Cualquier duda, cnsultame que el equipo esta funcionando de 10 ahora.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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