Bajar abono

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  1. #1
    Avatar de fede9307 Nivel 1: Principiante
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    Bajar abono

    hola a todos, tengo una consulta con respecto a bajar el abono, si yo compro una promocion (ejemplo hotsale) con un abono one 299 solo por que me deja el equipo en un precio interesante y luego lo quiero bajar ¿que penalidad recibo? En los legales habla de "facturar hasta $250" es asi?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, si adquiris un equipo de este promo hotsale y al mismo dia o otro dia le quieres dar de baja al plan, deberas pagar una penalizacion de $250 por no cumplir la permanencia del plan

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, según especifica las Legales de esta promo, es así.
    Te recomiendo, ante la duda y que no aparezcan sorpresas en el futuro (pueden aparecer igual), consultarlo con alguno d elos representantes por medio del chat, para hacerlo lo más rápido posible y no perderte el equipo por falta de stock. Te atenderá la asistente virtual Sofia, tipea la palabara "humano" y Sofia te deriva a un representante real de Movistar.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de fede9307 Nivel 1: Principiante
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    hola juan y esteban, gracias por responder, con sinceridad quiero el equipo pero el abono es altisimo para mi, si justamente quiero hacer la "trampa" pero que a futuro no me traiga problemas, si son solo 250$ los pago

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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    si solo son $250 no mas

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  6. #6
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por fede9307 Ver mensaje
    hola juan y esteban, gracias por responder, con sinceridad quiero el equipo pero el abono es altisimo para mi, si justamente quiero hacer la "trampa" pero que a futuro no me traiga problemas, si son solo 250$ los pago
    Sin dudas que es alto ese abono, la situación nos apremia a todos, es por eso que te pido que te asesores antes de embarcarte y te encuentres con "sorpresas" que no fueron especificadas.
    Suerte, y si llegas a consultarlo, cuéntanos que te dicen.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  7. #7
    Avatar de Tino2013
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    Ojo!! Porque si bien en legales de la promo habla de que se facturarán hasta $250 en concepto de devolución de la bonificación realizada sobre los precios de los equipos, los Términos y condiciones Generales de la prestación del servicio establecen otras penalidades sobre el Cargo de conexión (Punto 5) y sobre las bonificaciones recibidas por la compra del equipo (Punto 6.5). Teniendo en cuenta que tratándose de una compra domiciliaria tenés 10 días para devolver el equipo sin usar (derecho de arrepentiiento), yo en tu lugar pediría el cambio de plan por uno menor dentro de ese plazo. Si quieren cobrarte otra cosa, tendrás por lo menos la opción de devolver el equipo y ¡Aquí no ha pasado nada!

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  8. #8
    Avatar de fede9307 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por Tino2013 Ver mensaje
    Ojo!! Porque si bien en legales de la promo habla de que se facturarán hasta $250 en concepto de devolución de la bonificación realizada sobre los precios de los equipos, los Términos y condiciones Generales de la prestación del servicio establecen otras penalidades sobre el Cargo de conexión (Punto 5) y sobre las bonificaciones recibidas por la compra del equipo (Punto 6.5). Teniendo en cuenta que tratándose de una compra domiciliaria tenés 10 días para devolver el equipo sin usar (derecho de arrepentiiento), yo en tu lugar pediría el cambio de plan por uno menor dentro de ese plazo. Si quieren cobrarte otra cosa, tendrás por lo menos la opción de devolver el equipo y ¡Aquí no ha pasado nada!
    Hola tino, ahi me dejaste con la duda ahora, si bien los terminos de la promo hablan de 250$ la clausula 5 no es de competencia ya que habla de baja total, cambio a prepago o liberacion pero la clausula 6,5 habla de "migran a plan mas bajo" y ahi me genera duda

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  9. #9
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Cita Iniciado por Tino2013 Ver mensaje
    Ojo!! Porque si bien en legales de la promo habla de que se facturarán hasta $250 en concepto de devolución de la bonificación realizada sobre los precios de los equipos, los Términos y condiciones Generales de la prestación del servicio establecen otras penalidades sobre el Cargo de conexión (Punto 5) y sobre las bonificaciones recibidas por la compra del equipo (Punto 6.5). Teniendo en cuenta que tratándose de una compra domiciliaria tenés 10 días para devolver el equipo sin usar (derecho de arrepentiiento), yo en tu lugar pediría el cambio de plan por uno menor dentro de ese plazo. Si quieren cobrarte otra cosa, tendrás por lo menos la opción de devolver el equipo y ¡Aquí no ha pasado nada!
    Cita Iniciado por fede9307 Ver mensaje
    Hola tino, ahi me dejaste con la duda ahora, si bien los terminos de la promo hablan de 250$ la clausula 5 no es de competencia ya que habla de baja total, cambio a prepago o liberacion pero la clausula 6,5 habla de "migran a plan mas bajo" y ahi me genera duda
    Fede no te preocupes, tenes que pagar $250 para cambiar a un plan menor (no prepago) por no cumplir cumplir con la permanencia que te exigen.
    Lo que se indica en el punto 5 de los Términos y condiciones no tiene que ver con el cambio de plan, eso se aplica cuando das de baja la linea o pasas a prepago, como dice ahí, si lo haces antes de los 6 meses de comprado el equipo -> 0% de bonificación.
    Lo que pagas en si es el simlock, es decir, el código para desbloquear/liberar el celular y poder usarlo con otra prestadora que no sea Movistar.



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  10. #10
    Avatar de fede9307 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por NicolasCNG Ver mensaje
    Fede no te preocupes, tenes que pagar $250 para cambiar a un plan menor (no prepago) por no cumplir cumplir con la permanencia que te exigen.
    Lo que se indica en el punto 5 de los Términos y condiciones no tiene que ver con el cambio de plan, eso se aplica cuando das de baja la linea o pasas a prepago, como dice ahi, si lo haces antes de los 6 meses de comprada la linea -> 0% de bonificación.
    Lo que pagas en si es el simlock, es decir, el código para desbloquear/liberar el celular y poder usarlo con otra prestadora que no sea Movistar.
    Gracias nico, si hoy envie el formulario para que me contacten por esto del hotsale, veremos que sucede....!

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