Tarjeta SIM Movistar

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  1. #1
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Tarjeta SIM Movistar

    Queria dejar escrito en un post la buena atención recibida por parte de Movistar.

    Mi amiga tuvo un inconveniente con su Sim card y ayer al mediodía, dejo de funcionar. Llamamos a Movistar para consultar si había algún centro cercano donde adquirir una Sim

    Habia un Centro, no Oficina Comercial cercano a casa y ella se dirigio allí para solucionar su problema. No lo logro ya que según quienes atendieron no suelen tener Sim Cards, sumemos mala atención. En otro local cercano pretendían cobrar $100 por una y con mas de 24 horas de demora en la activación.

    Regreso a casa y le sugeri llamar y pedir el envio de la misma . Asi hicimos y en menos de 22 horas llego la Sim Card y minutos después tenia su línea activada.

    Muy contenta con la atencIon recibida me pidió ella misma lo comentara ya que habitualmente solo quejas se leen y no lo bueno.

    Cumplo con su pedido y gracias Movistar!

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Gracias a tu amiga por la iniciativa de compartir la experiencia vivida, y gracias a vos mcrisever por acceder a relatarla y compartirla en este Foro.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Gracias a tu amiga por la iniciativa de compartir la experiencia vivida, y gracias a vos mcrisever por acceder a relatarla y compartirla en este Foro.
    Salu2
    De paso, me gustaría controlen el Centro Movistar de Merlo ya que los representa bastante mal.

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Mientras leía tu primer comentario pensaba justamente en que si bien la gestión del pedido a domicilio de la sim fue buena, también trasciende que hay una disconformidad con la atención en lo que mencionas como un "centro" y otro local. En primer lugar estaría bueno aclarar si te referis a "agentes oficiales". Y en segundo lugar creo necesario que Movistar intensifique los controles sobre esos agentes, ya que a pesar de ser empresas ajenas que sólo cumplen una "representación" llevan la marca asociada y la gente rara vez distingue entre una oficina comercial y un mero agente.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Tino2013 Ver mensaje
    Mientras leía tu primer comentario pensaba justamente en que si bien la gestión del pedido a domicilio de la sim fue buena, también trasciende que hay una disconformidad con la atención en lo que mencionas como un "centro" y otro local. En primer lugar estaría bueno aclarar si te referis a "agentes oficiales". Y en segundo lugar creo necesario que Movistar intensifique los controles sobre esos agentes, ya que a pesar de ser empresas ajenas que sólo cumplen una "representación" llevan la marca asociada y la gente rara vez distingue entre una oficina comercial y un mero agente.
    Mira es un Centro u oficina que recomiendan en 611, no sabría decirte con exactitud. No es Oficina comercial ya que solo hay en Ramos o Moron , zona oeste.

    Hay si varios negocios que venden Sim cards al precio que quieren y sin control alguno aca en Merlo.

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Mira es un Centro u oficina que recomiendan en 611, no sabría decirte con exactitud. No es Oficina comercial ya que solo hay en Ramos o Moron , zona oeste.

    Hay si varios negocios que venden Sim cards al precio que quieren y sin control alguno aca en Merlo.
    Por lo general los agentes oficiales tienen en el ploteado de vidriera o marquesina un cartel que los identifica como tales. Además venden exclusivamente para Movistar. Después están los comercios que venden celulares, chips, etc. de todas las compañías. Esos no son agentes oficiales. Falla muchísimo el control sobre los agentes. Ni te digo sobre los otros.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Tino2013 Ver mensaje
    Por lo general los agentes oficiales tienen en el ploteado de vidriera o marquesina un cartel que los identifica como tales. Además venden exclusivamente para Movistar. Después están los comercios que venden celulares, chips, etc. de todas las compañías. Esos no son agentes oficiales. Falla muchísimo el control sobre los agentes. Ni te digo sobre los otros.
    Totalmente de acuerdo . El lugar donde fue mi amiga si es de Movistar. El resto agentes...

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