Sin poder ingresar a "mi cuenta"

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de feli Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 may, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0


    Sin poder ingresar a "mi cuenta"

    Buenas noches. Como indica el título, no puedo ingresar a "mi cuenta" para consultar mi saldo y movimientos.
    me han llamado por teléfono sugiriéndome cambie la contraseña, pero no me es posible hacerlo ya que puedo ingresar a esa opción.
    El problema lleva 48 horas
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 842
    Dados: 243


    Buenas, que error te da al ingresar a mi cuenta? has probado en otro navegadores? fijate si podes cambiar la contraseña en este link que te dejo https://idm.movistar.com.ar/usr_reg/forgotPassword.html

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de feli Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 may, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0


    pude ingresar al link, me enviaron un nuevo pass al mail, pero no lo puedo poner pues me sale " servidor no encontrado"

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 842
    Dados: 243


    Cuando te envia un pass nuevo al mail, debes copiarlo y pegarlo para que sea mas facil cambiar tu contraseña, Has probado en otros nsvegadores? borra los cookies y el historial del navegador que uses y fijate si podes cambiarla.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
    Fecha de ingreso
    30 ene, 14
    Ubicación
    San Nicolás
    Mensajes
    3,213
    Mencionado
    1307 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,681
    Dados: 2,515


    ¿No probaste en la aplicaciòn Android?.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de feli Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    12 may, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0


    no tg androi

    por lo demas, hice todo lo que me pidieron y sigo en la misma situacion

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 842
    Dados: 243


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Ok, puede ser que sea problema de la pagina o bien del navegador, por ultimo proba usar el navegador incognito de google chorme, ingresa en www.movistar.com.ar/online, si sigues sin poder desintala los navegadores e intatalo de nuevo, o bien creandote una cuenta nueva, para eso pedi que te borren el dni asociado para volverlo a ingresar en una cuenta nueva, hace este reclamo en este link http://fbchannel.movistararg.com/

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •