la semana pasada compre por la tienda la promo 2 x 1 de moto g

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  1. #1
    Avatar de juan pablo miharu Nivel 1: Principiante
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    la semana pasada compre por la tienda la promo 2 x 1 de moto g

    la semana pasada compre por la tienda la promo 2 x 1 de moto g .. obviamente figuraba que habia en stock.. hoy a la mañana me mandaron un mail informando q estaban tratando de comunicarse conmigo .. luego me llega otro mail a las 1.26 pm y dice esto
    juan pablo miharu,
    La orden 1012237 ha sido "DERIVADA".

    Motivo de cambio de estado :



    ¡Muchas gracias!

    El equipo de Tienda movistar.
    ...
    alguien me puede explicar que significa ????? recien me meti en la pagina para comprar y me sigue figurando que hay stock .. entonces entiendo que ese no es el problema .. gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Buenas, esto se debe a que el equipo esta derivado a movistar, tendras que esperar
    a que te llamen o bien que te contacten al mail. Para seguir el proceso , si esta todo
    bien al otro dia te llegara al mail que tu equipo esta despachado y lo recibira dentro una semana. Pero no te preocupes solo deberas aguardar a que movistar te contacten nuevamente, no es nada grave, solo lo malo es si el equipo esta cancelado. Hay si hay que ver paso, pero te vuelvo a repetir, que no te preocupes que no pasa nada.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por juan pablo miharu Ver mensaje
    la semana pasada compre por la tienda la promo 2 x 1 de moto g .. obviamente figuraba que habia en stock.. hoy a la mañana me mandaron un mail informando q estaban tratando de comunicarse conmigo .. luego me llega otro mail a las 1.26 pm y dice esto
    juan pablo miharu,
    La orden 1012237 ha sido "DERIVADA".

    Motivo de cambio de estado :



    ¡Muchas gracias!

    El equipo de Tienda movistar.
    ...
    alguien me puede explicar que significa ????? recien me meti en la pagina para comprar y me sigue figurando que hay stock .. entonces entiendo que ese no es el problema .. gracias
    Buenas, no te preocupes, es un paso que avanza ese pedio. Cada paso que ira cumpliendo con éxito se te ira informando, hasta que finalmente se te informe como despachado. La preocupación tenela cuando alguno de esos avisos, se te informe que el pedido ha sido cancelado.
    Mientras tanto, paciencia.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
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    Hola juan pablo miharu. Bienvenido al foro.

    Te sugiero que antes de publicar un TEMA NUEVO, realices una búsqueda con el motor del foro para verificar si hay posts anteriores donde se trató el tema de tu inquietud. Leyendo dichos comentarios vas a encontrar mucha información y opiniones de distintos usuarios en menor tiempo que si esperas a recibir respuestas en tu hilo. En esos mismos hilos podrás plantear nuevas dudas o respuestas. Saludos!

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