No me funciona el modem potatil

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  1. #1
    Avatar de Anastasia Nivel 1: Principiante
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    No me funciona el modem potatil

    No anda internet figura error 720 hace 8 días es imposible comunicarse con Moviestar en atención al cliente los 0800 no funcionan número de línea 341 3862499 a nombre de Anastasia Dzysiuk DNI 14 191 859 estoy cansado de soportar la pésima atención al cliente esta todo pagado en termino

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de lucazpaz1 Nivel 2: Aprendiz
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola como estas, el error 720 es un problema en el protocolo TCP/IP especificamente en los protocolos RAS or NDISWAN que se corrompen. Para que entiendas son protocolos de comunicacion (para que el modem se comunique con la pc y demas) Tenes dos opciones.

    La primera es pedir el cambio (o bien que un tecnico te revise las ocnfiguraciones)

    La segunda es DESINSTALAR EL MODEM (los drivers de la pc) -

    1. Desinstala el dispositivo desde el ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

    - Click derecho sobre mi pc y luego PROPIEDADES

    - Click EN Hardware, aDMINISTRADOR DE dispositivosr. Click en + y luego en modem, click derecho y DESINSTALAR DRIVERS o similar
    (depende de tu sistema operativo, puede variar este paso)

    2. Desinstala todo l orelacionado al modem (programa de interaccion, algun otro driver y demas) Podes chequear los programas en el PANEL DE CONTROL y AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS O (Programas y caracteristicas).

    3. Reinicia la pc (con el modem desconectado) e instala este archivo, siguiendo este link:
    http://forums.practicallynetworked.c...1&d=1148320263

    Es un archivo que te repara el protocolo RAS de la pc. Ingresas y ejecutas el archivo que hay dentro. Y reinicias de nuevo la pc.

    4. Una vez iniciada, reinstala los drivers del modem de nuevo y los programas que correspondan

    5. Crea nuevamente la conexion a la red correspondiente y listo, deberia funcionar.

    (me paso lo mismo una sola vez luego de manipular las configuraciones y lo solucione con ese archivo y esos pasos, con windows 7 y 8.1 preview para pc)

    CUALQUIER PROBLEMA o duda que tengas no dudes en consultarnos. Un cordial saludo

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  3. #3
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Hola @lucazpaz1, qué bueno verte por el foro de nuevo. Este tema era de 2013, igual la respuesta llega algo demorada

    Fijate en la fecha, arriba a la izqda, que la pregunta tiene más de un año.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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ID: 5075


    Bienvenido de nuevo y cualquier cosa me escribes
    Ex-Community Manager

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