Me activaron el identificador de llamados y NO lo pedí

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  1. #1
    Avatar de Masizu Nivel 1: Principiante
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    Me activaron el identificador de llamados y NO lo pedí

    Hace mas de una semana que tengo el reclamo 20143783994. Llaman a mi vecina y se comunican conmigo, recibo mensajes de telefónica por falta de pago, no debo nada, y ahora me doy cuenta que me activaron el identificador de llamados que yo NO pedí. La factura, que ya está paga, vino por un importe mucho mayor al habitual deduzco que esto me está consumiendo pulsos que yo NO utilizo, cuanto tiempo más tengo que esperar para que lo solucionen?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, directamente es un problema de sistema de telfonica, ya que pagaste la factura y te activan un servicio que no lo solicitaste, para una mejor atencion comunicate en este link http://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Hola Masizu! Bienvenido/a al foro.

    Te comento que este es un espacio de intercambio y ayuda entre usuarios. Para realizar el reclamo técnico tenés que llamar al 114. Y por el reclamo de facturación (exceso en el importe y servicio no solicitado) debes comunicarte al 112.
    Saludos!

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