Mi cuenta, error de dni y registro

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  1. #1
    Avatar de PandaFleitas Nivel 1: Principiante
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    Mi cuenta, error de dni y registro

    Quiero asociar mi linea desde la aplicacion y no me llega el msj de texto con la clave, y cuando pongo mi dni me dice que ya esta registrado ese dni nunca me registre y quiero hacerlo esta a mi nombre

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, si has querido asociar la linea en este momento la clave que te llega por sms te llegara mañana a la mañana tipo 9 10 am. por otro lado lo del dni si te dice que ya esta asociada es porque tienes ya una cuenta en movistar, si desconoces esa cuenta deberas comunicarte con movistar con este link http://fbchannel.movistararg.com/ para pedir el reseteo de dni, osea borrar el dni y asociarlo de nuevo

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Por lo general de noche la clave tarda en llegar. Por eso te conviene hacer el proceso durante el día, que te llega en el mismo momento. Si tu DNI figura como registrado, es posible que alguien haya cargado tu número por error en otra cuenta o tal vez vos te registraste alguna vez y no lo recordas. Podes intentar un blanqueo de contraseña o comunicarte con el formulario que te dejó esteban y pedir la eliminación de cualquier cuenta que tenga tu número de DNI asociado.

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