Conexión de 3 megas limitada.

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  1. #1
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    Conexión de 3 megas limitada.

    Hace tiempo tenía el pack de speedy por 1 mega. La velocidad iba máximo a 80 kbps (supongo que debería ir a esa velocidad, no creo que supere los 100 kbps), pero ahora que contraté los 3 megas, tendría que correrme a 300 kbps o al menos un número aproximado, pero en vez de eso mi conexión se limtia a 159 kbps y no aumenta de eso.
    ¿Tiene que ver con una mala configuración del modem o es que no me ofrecen el servicio adecuado? Tengo un amigo que tiene el mismo plan y las descargas le corren a 300 / 350 kbps. ¿Cómo explican esto?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola Kenygarth. Bienvenido al foro.

    El plan es HASTA 3 MB, pero no quiere decir que siempre navegues a esa velocidad. Si mal no recuerdo es de 1,5 a 3 MB y depende de muchos factores la fluctuación: estado del cableado, distancia a la central, etc. De todas maneras, si llamás al 0800-333-7733 (opcion 0) pueden hacer un testeo de tu línea y verificar si hay algún problema. También te sugiero revisar que todos los apartatos telefónicos y el modem estén conectados con un filtro. Comentanos si mejora. Saludos!!

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  3. #3
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    Entiendo, gracias. Intentaré a ver que sucede.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por Kenygarth Ver mensaje
    Entiendo, gracias. Intentaré a ver que sucede.
    Perfecto. Comentanos como sigue el tema. Saludos!!

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  5. #5
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    Revisé todo y está en perfecto orden, excepto que no sé la distancia con la central. ¿Eso es todo el problema, la distancia? A lo que me refiero es que la conexión NUNCA pasa de los 159kbps, ¿no tendría al menos que subir hasta 200 por lo menos? No se cómo funciona esto del todo, la verdad. ¿Conviene llamar al servicio técnico?

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  6. #6
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    1 miembros encontraron este post útil.
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    Te conviene llamar, porque ellos realizan una medición de la línea y si hay algún problema pueden resetearla a la distancia (eso por lo general mejora mucho la conexión y la velocidad aumenta entre un 30 y un 50%) o pasar un reclamo técnico para que lo revisen en la central o en la bajada de la línea hacia tu casa. Con llamar y probar no perdes nada.

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  7. #7
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    Gracias por contestar! Voy a seguir tu consejo. Saludos!

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  8. #8
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    Bárbaro. Contanos después como te fue. Saludos!!!

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