(ayuda) ¿Por que no puedo poner numeros free?

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  1. #1
    Avatar de NadinZelaya Nivel 1: Principiante
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    (ayuda) ¿Por que no puedo poner numeros free?

    hola. ayer me compre un chip movistar en un kiosko común y quiero poner numeros free. intenté en *611# y en msm al 6000 con ALTA + el numero y dice:
    tu linea no puede acceder a este beneficio. Ingresa en www.movistar.com.ar para mas información
    Ayuda por favor!!!!!!!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola, te podes contactar con los de atención al cliente llamando al *611 o mediante el CHAT Movistar. Pediles que te cambien el plan a Prepago con N° Free.



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  3. #3
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
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    Si desde la página no te deja gestionar los nº free, como bien dijo Nicolas, llamá al *611 y gestioná desde ahí todo. Yo lo hice llamando al *611 desde un primer momento para los nº free y me lo configuraron al toque.

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  4. #4
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por NadinZelaya Ver mensaje
    hola. ayer me compre un chip movistar en un kiosko común y quiero poner numeros free. intenté en *611# y en msm al 6000 con ALTA + el numero y dice:
    tu linea no puede acceder a este beneficio. Ingresa en www.movistar.com.ar para mas información
    Ayuda por favor!!!!!!!!!!
    Buenas te dejo.todas las opciones disponibles para poder gestionar tus números free
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...u-plan-prepago
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, para poder poner un nro free debes tener el plan prepago nro free, si no lo tenes solo podras poner un nro free voz activando el pack nro free que cuesta $12 ( el pack se activa enviando free al 2345) una vez contratado el pack ahi si podes poner un nro free.

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Si compraste el chip en un kiosco, lo más probable es que el mismo esté pre-activado a nombre de otra persona. Si es así, primero vas a tener que pedir un cambio de titularidad. Luego, podes pedir el cambio de plan a prepago dedos que tiene un número free disponible. Saludos!

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